Amil
|
Arıq Logistika
|
Dinamik logistika
|
Hədəf
|
Effektiv əməliyyatlar
|
Tələbatı ödəmək üçün çeviklik
|
Metol
|
Bütün qeyri-məhsuldar sahələrin çıxarılması
|
İstehlakçı məmnuniyyəti
|
Məhdudiyyətlər
|
İstehlakçı Xidməti
|
Xərc
|
Dəyişiklik dinamikası
|
Uzunmüddətli sabitlik
|
Dəyişən şəraitə dinamik reaksiya
|
Fəaliyyət parametrləri
|
Performans, istifadənin dolğunluğu
|
Təqdimat vaxtı, xidmət səviyyəsi
|
İş
|
vahid, standartlaşdırılmış
|
Dəyişən, nəzarət daha lokaldır
|
Nəzarət
|
Rəsmi planlaşdırma dövrləri daxilində
|
Daha az strukturlaşdırılmış və lazımi səlahiyyətə malik işçilər tərəfindən həyata keçirilir
|
Logistika xərclərini minimuma endirmək üçün logistik strategiya aşağıdakılarla həyata keçirilə bilər:
• logistik əməliyyatların həyata keçirilməsi ilə bağlı xərclərin və logistik risklərin idarə olunması xərclərinin azaldılması;
• ehtiyatların parametrlərinin optimallaşdırılması;
• anbarların saxlanması və daşınması üçün ən yaxşı variantların seçilməsi, o cümlədən optimal kəmiyyətin, anbarların yerləşdirilməsinin müəyyən edilməsi, nəqliyyat və texnoloji çatdırılma üsullarının, xidmət modellərinin seçilməsi (autsorsinq, insorsinq);
• arıq təchizat zəncirlərinin formalaşması.
Siz logistika xidmətlərinin keyfiyyətini artırmaq üçün logistik strategiyanı həyata keçirə bilərsiniz:
• bütün logistik əməliyyatların və funksiyaların keyfiyyətinin yüksəldilməsi;
• satışdan əvvəl və satışdan sonrakı xidmətə dəstəyin təşkili;
• logistik xidmətlərin keyfiyyətinin idarə edilməsi sisteminin yaradılması;
• logistikanın müqayisəsi;
• istehlakçı üçün vacib olan xidmət parametrlərinə logistikanın “həssaslığının” artırılması və s.
Logistika infrastrukturuna investisiyaları minimuma endirmək üçün logistik strategiyanın həyata keçirilməsi yolları:
• logistik şəbəkə konfiqurasiyasının optimallaşdırılması;
• malların birbaşa istehlakçılara çatdırılmasının təşkili, yəni. anbar olmadan;
• ictimai anbarlardan, logistik vasitəçilərin anbarlarından istifadə;
• “vaxtında” logistik texnologiyanın tətbiqi;
• logistik infrastruktur obyektlərinin yerləşdirilməsi üçün optimallaşdırma həlləri.
Outsorsinq logistika strategiyası şirkətləri öz əsas səlahiyyətlərinə yönəltməklə, “yaratmaq və ya almaq” vəzifələrini həll etməklə, logistik vasitəçilərdən istifadə etməklə və s.
9. Strateji logistika planının komponentləri
Strateji logistik planlaşdırmanın əsas komponentləri logistika şəbəkəsinin konfiqurasiyası, logistika idarəetməsinin təşkilati strukturu, funksiyalararası və təşkilatlararası logistika koordinasiyası, nəzarət sistemi, informasiya təminatıdır.
Korporativ strateji planlaşdırma zamanı bazarlar və istehlakçılar təhlil edilir, xidmət məqsədləri və bazarda mövcudluq müəyyən edilir. Bu məqsədlər şirkətin logistikasının qarşısında duran məqsədləri müəyyənləşdirir. Logistikanın məqsədləri müəyyən edildikdən sonra paylama və təchizat kanallarını və zəncirlərini formalaşdırmaq lazımdır. Əksər müəssisələr üçün tədarük kanalları və qiymətləri kifayət qədər müxtəlifdir və mürəkkəb şəbəkə strukturlarını təşkil edir. Bir qayda olaraq, şəbəkə konfiqurasiyası bir neçə səviyyəli saxlama, material axınının yüksək konsentrasiyası və paylanma genişliyini təmin edir. Bu, logistika xərclərini optimallaşdırmaq və müəyyən bir müştəri xidməti səviyyəsini təmin etmək üçün lazımdır. Şəbəkə strukturunun bir elementindəki dəyişiklik, məsələn, montaj zavodunun başqa bölgəyə köçürülməsi və ya regional paylama mərkəzinin bağlanması, təchizat zəncirində xidmət səviyyəsinin və dəyərin dəyişməsinə səbəb ola bilər.
Logistika şəbəkəsinin konfiqurasiyasındakı dəyişikliklər logistika idarəetməsinin təşkilati strukturunun dəyişməsinə səbəb ola bilər. Bu dəyişikliklər logistikaya təşkilati dəstəyin səviyyəsindən asılı olacaq. Təşkilatın logistika şöbəsi yox idisə, logistikanın inkişafı üçün strateji plan çox güman ki, logistika şöbəsinin (xidmətinin) formalaşmasını əhatə edəcəkdir. Əgər şöbə artıq fəaliyyət göstərirsə, o zaman strateji vəzifələrdən asılı olaraq şöbələr, şöbələr arasında funksiyaları yenidən bölüşdürmək mümkündür, maddi-texniki təminat xidmətinin kadr strukturunda, vəzifə təlimatlarında dəyişikliklər ola bilər. Əgər strategiya müxtəlif regionlarda tədarük zəncirlərinin strukturunun inkişafını nəzərdə tutursa, o zaman müəssisədə bölmə təşkilati strukturları inkişaf edə bilər. Proseslərin inteqrasiyası səviyyəsində öz fəaliyyətlərini heç bir şirkətin hüdudları ilə məhdudlaşdırmayan təşkilatlararası təşkilati strukturlardan danışmaq olar.
Strateji məqsədlərə müvəffəqiyyətlə nail olmaq üçün logistika xidmətləri və təşkilatlararası komandalar və ya ayrılmaz menecerlər tərəfindən həyata keçirilən çarpaz funksional və təşkilatlararası koordinasiya tələb olunur.
Logistika şəbəkəsi, material axınının təşviqi, logistikanın təşkilati strukturu və qarşılıqlı fəaliyyət sahəsində qərarlar müəssisə strategiyasının həyata keçirilməsinə kömək etməlidir. Bunun üçün bu həllərin effektivliyini qiymətləndirmək mümkün olan göstəricilər sistemi tələb olunur. Buna görə də logistika strategiyasını formalaşdırarkən göstəricilər müəyyən edilməlidir ki, onların əsasında logistikanın qarşısında duran strateji məqsədlərə nail olma dərəcəsi qiymətləndirilir. Bu göstəricilər sistemi idarəetmə - nəzarət funksiyası vasitəsilə həyata keçirilir.
Strategiya çərçivəsində qərarların qəbulu informasiya dəstəyi tələb edir ki, onun da əsas elementləri logistikanın strateji planlaşdırılması zamanı formalaşır.
10. Balanslaşdırılmış göstəricilər kartı formatında logistik strategiyanın və təchizat zənciri strategiyasının hazırlanması
Strateji idarəetmə sahəsində bir sıra problemlər var. Üstəlik, bu problemlərin əksəriyyəti strategiyanın özü, onun formalaşdırılması ilə deyil, onun zəif icrası ilə bağlıdır. Strategiyaların həyata keçirilməsində uğursuzluqların əsas səbəbləri:
a) şirkətin işçiləri tərəfindən strategiyanın başa düşülməsi;
b) strategiyanın həyata keçirilməsində nailiyyətlər nəzərə alınmadan qurulan işçilərin motivasiya sistemi;
c) menecerlər tərəfindən strategiyanın həyata keçirilməsinə kifayət qədər diqqət yetirilməməsi;
d) strategiyanı tərtib edənlər onun həyata keçirilməsi üçün heç bir məsuliyyət daşımırlar;
e) strategiyanın həyata keçirilməsi üzrə strateji fəaliyyət planını nəzərə almayan müəssisədə resursların bölüşdürülməsinin düzgün düşünülməmiş mexanizmi;
f) icra problemlərinə səbəb olan strategiyada aşkar səhvlər.
Strategiyanın planlaşdırılması və həyata keçirilməsində problemlərin olması strategiyanın formalaşmasına strateji idarəetmənin uğursuzluqlarına səbəb olan əsas səbəbləri nəzərə alan yanaşma tələb edir. Logistik strategiyanın formalaşdırılmasının bu yolu fəaliyyətin dörd perspektivini xarakterizə edən müəyyən parametrlər toplusunu birləşdirən balanslaşdırılmış hesab kartı formatı ola bilər: maliyyə, müştəri, daxili proseslər, həmçinin təlim və inkişaf.
Logistika üçün balanslaşdırılmış göstəricilər kartı bütövlükdə müəssisənin balanslaşdırılmış bal kartının kaskadlaşdırılması yolu ilə hazırlanır. Təşkilatın hansı məqsədlərinin logistika ilə dəstəklənə biləcəyi, hansıların logistika xidməti ilə birbaşa əlaqəli olduğu, şirkətin logistikasına xas olan hansı zəifliklərin olduğu müəyyən edilir və buna uyğun olaraq logistika üçün strateji hədəflər qoyulur. Sonra strateji məqsədə nail olmaq dərəcəsini birmənalı şəkildə müəyyən etmək üçün göstəricilərin seçimi aparılır. Bundan sonra göstəricilərin hədəf dəyərləri əsaslandırılır və logistika xidmətlərinin qarşıya qoyulmuş məqsədlərə çatmasına kömək etməli olan strateji tədbirlər formalaşdırılır.
Təchizat zənciri strategiyası balanslaşdırılmış hesab kartı formatında da hazırlana bilər. Qiymətə görə onun qurulmasının məntiqi müəssisənin logistikası ilə eynidir: əvvəlcə tədarük zəncirinin qarşısında duran məqsədlər formalaşır, sonra göstəricilər [1] . Maliyyə perspektivinə tədarük zəncirində xərclərin azaldılması, gəlir artımı, təchizat zəncirinin bütün iştirakçıları üçün investisiyanın qaytarılması ilə bağlı məqsədlər daxildir. Strategiyanın xüsusiyyətlərindən asılı olaraq daşınma xərclərinin azaldılması, inventarların köhnəlməsi, anbarların idarə edilməsi və s. məqsədləri ola bilər.
Müştəri perspektivinin məqsədləri həm daxili istehlakçılar, həm təchizatın dəyəri, həm də malların son istehlakçıları ilə əlaqəni əks etdirir. Bunlara məhsul və xidmətlərin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması, vaxtında çatdırılması, ehtiyatların azaldılması, çevikliyin artırılması və dəyərin artırılması məqsədləri daxil ola bilər.
Təchizat zəncirinin balanslaşdırılmış hesab kartının proses blokuna itkilərin, çatdırılma vaxtının, xərclərin və müştəri tələblərinə tez cavab vermək qabiliyyətinin azaldılması ilə bağlı məqsədlər daxil ola bilər.
Öyrənmə və böyümə də təchizat zəncirinin inkişaf etdirilməsi üçün vacib məsələlərdir. Balanslaşdırılmış qiymətləndirmə kartının bu hissəsi satınalma, əməliyyatlar, marketinq, maliyyə, logistika sahələrində iştirak edən işçilərin bilik və bacarıqlarının inkişaf etdirilməsi məqsədlərini ehtiva edir ki, bu da onların həm təşkilat daxilində, həm də xaricində səmərəli əməkdaşlığını təmin etməyə imkan verir və daxili və son istehlakçıların tədarük zənciri. Həmçinin təşkilatlar arasında qarşılıqlı fəaliyyətin məqsədləri (verilmiş məqsəd üçün strateji tədbirlər ümumi məlumat bazalarının yaradılması, sənədlərin standartlaşdırılması və s. ola bilər), davamlı təkmilləşdirmə məqsədləri, münasibətlərin şəffaflığı və s.
[1] Rolls R. Norton D. Strateji birlik: balanslaşdırılmış hesab kartından istifadə edərək təşkilati sinerji yaratmaq: Per. ingilis dilindən. M.: Vilyam, 2006. S. 286-288.
11. Logistika göstəriciləri kartı
Təchizat zəncirinin idarə edilməsində və logistikada göstəricilərin rolu
Göstəricilər inkişaf strategiyalarını rəsmiləşdirə, fərziyyələr qura və həll yolları təklif edə biləcəyiniz bir dil növüdür. Göstəricilərə maraq hər gün artır. Göstəricilərə marağın artmasının səbəbləri arasında performansın qiymətləndirilməsinə məqsədyönlü yanaşmanın inkişafı, balanslaşdırılmış bal kartı və nəzarət konsepsiyalarının yayılması, fərdi funksionallığın şirkətin uğuruna töhfəsini qiymətləndirmək istəyi və prosesə keçid daxildir. idarəetmə.
Göstəricilər imkan verir:
• planlı göstəriciləri faktiki göstəricilərlə müqayisə etməklə məqsədə nail olma dərəcəsini qiymətləndirmək;
• işin nəticələrini müqayisə etmək (insanlar, şöbələr, şirkətlər, təchizat zəncirinin müxtəlif hissələri);
• müxtəlif zaman dövrləri üçün homojen göstəriciləri müqayisə etmək;
• dəyişikliklərin tədarük zəncirinə təsirini təhlil etmək;
• logistikada “darboğazları” müəyyən etmək.
Logistikada iki göstərici kartı geniş istifadə olunur: strateji nəzarət vasitəsi kimi balanslaşdırılmış bal kartı və əsas fəaliyyət göstəriciləri sistemi. ( açar performans göstəricilər - KPT ), əməliyyat nəzarət vasitəsidir. Xüsusi hesablanmış və təxmin edilən göstəricilər bu sistemlərdən birinə daxil edilə bilər və ya hər iki göstərici sistemində mövcud ola bilər. Balanslaşdırılmış göstərici kartı əvvəlki paraqrafda müzakirə edilmiş, logistika strategiyasının və təchizat zənciri strategiyasının hazırlanması kontekstində nəzərdən keçirilmişdir. Əsas göstəricilərin məqsədi əməliyyat və funksional (xidmət) logistika proseslərinin səmərəlilik dərəcəsini adekvat şəkildə əks etdirməkdir.
Logistika KPI strukturu
Logistikanın effektivliyinin qiymətləndirilməsi üçün əsas göstəricilərin strukturu və tərkibi Cədvəldə verilmişdir. 9.8.
Cədvəl 9.8. Logistik həllərin səmərəlilik sayğaclarının xüsusiyyətləri
Dostları ilə paylaş: |