George r. Walter

Notă succintă

Ce puteţi face acum:

Faceţi vă obiceiul de a pune în fiecare zi cel puţin o în­trebare referitoare la îmbunătăţirea relaţiilor.

În loc să spuneţi:

„Eşti mulţumit de felul cum merge căsnicia noastră în prezent?",

spuneţi:

„Pe ce anume mă pot concentra ca să fiu un parte­ner mai bun?"

În loc să spuneţi:

„Sunteţi mulţumit de serviciile noastre?",

spuneţi:

„Cum ne putem îmbunătăţi serviciile în ce vă pri­veşte?"

În loc să spuneţi:

„Aţi fost mulţumit de realizările mele de când m aţi promovat?",

spuneţi:

„Sunt mulţumit de realizările mele de când am fost promovat şi vreau să devin şi mai bun. Pe ce lu­cruri anume mă pot concentra ca să vă întrec aştep­tările?"

În loc să spuneţi:

„A fost torul bine?",

spuneţi:

„Ce pot face ca să fiţi mai mulţumit?"