O„zbеkiston rеspublikasi oliy va o„rta maxsus ta‟lim

Turizm marketingining xususiyatlari

Turizm marketingida industriya korxonalaridagi marketingga o‗xshash ba‘zi xususiyatlari mavjud. Turizm marketingini boshqa industriya mahsulotlaridan ajratgan xususiyatlari uyidagicha izolanadi:

1. 
   Turizm industriyasida xizmat bozorlanadi va xizmatlarning material
   

xususiyati yo‗q holbuki industriya mahsulotlari ideal o‗lchan qiladigan yoki deyqiladigan vositalardir.

2. 
   Imkonli iste‘mol mahsulot va xizmatlardan farqli o‗laroq 2 xil tartibda bozorlanadi.
   

1. 
   rasmiy turistik tashkilotlar tomonidan qilingan va to‗ridan sotish maqsadi bo‗lmagan marketing;
   
2. 
   korxonal artomonidan qilingan va o‗z mahsulotlarining sotilishlarini maqsadlagan marketing.
   

2. 
   Turizm marketingida industriya marketingiga qaraganda atrof – muhit muammolari ye‘tiborga olinadi. Dengiz, qum, quyosh, tabiiy go‗zalliklarning mavjudligi va boyligi marketingni ta‘sirlaydi.
   
3. 
   Turizm marketingida iste‘molchi xizmatga yega bo‗lish uchun ishlab chiarish joyiga ketadi, industriya marketingida yesa, mahsulotlarishlab chiaruvchidan iste‘molchiga olib kelinadi va yyetkazqiladi.
   
4. 
   Turizm marketingida, ishlab chiarish va iste‘mol bir xil vaqtda ro‗y beradi. Xizmatlharoldin sotib tugatqiladi, olbuki industriya marketingida ishlab chiarqilgan mahsulotlarsotishga tadim yetqiladi.
   
5. 
   Turistik korxonalar mavsumiy ishlaydilar. Turistik xizmatchilar chidamli va uzoq muddatli foydalanqiladigan xizmatlharemasdir.
   
6. 
   Turizm industriyasida marka (etiket) nizomiga bolilik khamdir. Turizm bozorida xaqiqiy mahsulot, tortuvchanlik yuqori bo‗lgan bir mintaqa yoki madaniy markazdir.
   
7. 
   Turistik xizmatlar uchun yaralgan talab kunlik, haftalik, oylik va yillik talabdir. Talab yelastikdir.
   
8. 
   Turizm marketingining asosiy maqsadi iste‘molchini mhamnun yetishdir.
   
9. 
   Industriya marketingida maqsad, bir mahsulotning iste‘molchiga foyda keltirishidir.
   
10. 
    Turistik mahsulotlar, asosan xaridorga xizmat shaklida ko‗rsatqiladi.
    
11. 
    Turistik mahsulot sof bir xizmat mahsulotidir, faqat qo‗llanilishi bilan farq qiladi.
    
12. 
    Turistik mahsulotlar aralash mahsulotlardir.
    
13. 
    Turistik mahsulotlar yiilmaydi. Shu sababli turizm marketingi tavakkaldir.
    
14. 
    Turistik mahsulotlarbir biridan farli bo‗lganligi uchun ularni standartlashtirish imkoni yo‗dir.
    
15. 
    Turistik mahsulotlartugallanuvchi mahsulotlardir.
    
16. 
    Turistik mahsulotlar aralash mahsulot bo‗lganligi uchun nazorat funksiyasi juda qiyin yuzaga keladi.
    
17. 
    Turizm marketingi sanoat marketingiga qaraganda juda tavakkaldir. Biror restoran yoki Mehmonxona xizmatlari sotilmasa bularni boshqa bir joyga tashish imkoni yo‗qdir.
    
18. 
    Xizmatning sotib olinishi va qo‗llanilishi iste‘molchi va ishlab chiqaruvchi o‗rtasida to‗g‗ri munosabatni keltirib. Bu munosabatda quyidagi natijalharpaydo bo‗ladi.
    

1. 
   bu munosabatning yuzaga kelgani vaziyat juda ahamiyatlidir. Biror mehmonxonaning yo‗lagi, biror restoranning ichi kutqilgan xizmatning natijasining olinishini ro‗yobga chiarmoda.
   
2. 
   munosabatlarda yuori bir shaxsiylik ko‗rqiladi. Mashhqur bir katta mehmonxonaning yoki restoranning mijozi u yerda ismi bilan chaqirilishidan yoki xotirlanishidan katta bir sevinch his yetadi. Aksi bo‗lsa mushtariy boshqa bu yerga kelmasligi mumkin.