Universitatea Liberă Internaţională din Moldova

Managementul dezvoltării resurselor documentare

În anul 2011 preocupările manageriale la acest capitol au fost concentrate pentru:

• 
  amplificarea rolului funcţional şi decizional al utilizatorilor (cadre didactico-ştiinţifice, studenţi) în procesul de dezvoltare a resurselor
  
• 
  constituirea în structura colecţiilor DIB a colecţiilor „Memorialis”
  
• 
  contabilizarea şi promovarea situaţiilor privind prezenţa în colecţiile DIB a publicaţiilor instituţionale şi de autor, semnate de către profesorii ULIM (confruntarea listelor bibliografice din rapoartele ştiinţifice cu fondurile DIB, semnarea de către Rectorul ULIM a ordinului nr. 121 din 4 octombrie 2011 „Cu privire la dezvoltarea colecţiei „Publicaţii ale cadrelor didactico-ştiinţifice ULIM”, constituită la DIB”), drept impact urmând îmbogăţirea colecţiei speciale
  
• 
  acoperirea proceselor de evidenţă şi inventariere a resurselor documentare conform prevederilor legale (conlucrare efectivă la acest capitol cu Contabilitatea ULIM)
  
• 
  utilizarea prin cooperare a resurselor documentare şi informaţionale (colaborări eficiente cu Camera Naţională a Cărţii, Biblioteca Universităţii Pedagogice de Stat „Ion Creangă”, Biblioteca Centrală a Universităţii de Stat etc.)
  
• 
  asigurarea transparenţei în dezvoltarea resurselor (funcţionarea Comisiei de profil a DIB; implicarea cadrelor didactice în activităţi consultative şi informaţionale etc.)
  
• 
  intensificarea activităţilor de promovare a colecţiei Seriale
  
• 
  asigurarea securităţii şi gestionarea corectă a colecţiilor în condiţiile accesului liber la raft (respectarea termenilor de inventariere a colecţiilor, corectitudinea inventarierii serialelor; corectitudinea eliminărilor din fond, relaţii cu contabilitatea etc.)
  
• 
  analiza sistematică a situaţiei amplasării colecţiilor, re-aranjărilor documentelor în condiţiile de acces liber la raft (repartizarea corectă a documentelor pentru colecţiile de bază şi uzuale; aranjarea corectă la raft a documentului etc.).
  

Probleme manageriale de perspectivă: realizarea anuală a studiului complex „Dotarea lectoratelor ULIM”, în colaborare cu Consiliul Educaţional ULIM şi prezentarea situaţiilor factorilor de decizie: Rectoratului, Senatului ULIM; manifestarea flexibilităţii şi operativităţii în procesul de achiziţii; diversificarea surselor de completare a colecţiilor DIB cu accent pe achiziţionarea cărţilor noi de pe piaţa editorială naţională şi internaţională; conceptualizarea procesului de schimb de documente (fişier parteneri; analiza necesităţilor etc.); accentuarea funcţiei patrimoniale a DIB (plenitudinea colecţiei „Publicaţii ale cadrelor didactico-ştiinţifice ULIM”, „Depozit Obligatoriu ULIM” etc.). Este necesar de a îmbunătăţi activitatea (număr şedinţe şi subiecte discutate, decizii) Comisiei DIB „Managementul dezvoltării resurselor documentare”.
Accesul publicului şi comunicarea

resurselor documentare şi informaţionale
Numărul utilizatorilor serviţii constituie 4 102 (studenţi, cadre didactico-ştiinţifice universitare, ştiinţifice, alte categorii). Spaţiile DIB au fost deschise 56 de ore/săptămână.

Pentru anul 2011 semnalăm continuarea diminuării intrărilor în spaţiile funcţionale DIB, cuantumul acestora constituind 147 808. Diminuarea constituie 36 429 în comparaţie cu anul 2010. Această tendinţă este caracteristică atât pentru intrările în spaţiile funcţionale (diminuare cu 36 429 în comparaţie cu anul precedent), cât şi pentru vizitele virtuale (diminuare cu 583).

Deloc promiţători indicatorii relaţionali la acest capitol. Astfel, intrările per zi constituie 506 utilizatori (în anul 2010 - 644); per oră – 54 (în anul 2010 – 69). În medie, un utilizator a vizitat spaţiile DIB de 36 de ori (versus 27 ori în anul 2010) (a se vedea Anexa nr. 1).

Evidenţiem intensitatea intrărilor studenţilor de la ciclul Licenţă în spaţiile DIB (365 per zi) în comparaţie cu cei de la ciclurile masterat şi doctorat (25 per zi). În medie, per zi, în spaţiile DIB au fost serviţi 390 studenţi.

Clienţii externi ai DIB

În anul 2011 au beneficiat de servicii informaţional-documentare în spaţiile DIB 94 utilizatori (în anul 2010 – 115). Aceştia sunt: studenţi ai instituţiilor de învăţământ superior, studenţi de colegii şi licee, cadre didactice, cercetători, specialişti din domeniile practice, precum şi utilizatori potenţiali (cei care vizitează spaţiile, beneficiază de servicii informaţionale şi documentare în perioada campaniei de admitere). Auditul statistic a reliefat următoarele prezenţe ale utilizatorilor externi:

• 
  după apartenenţa funcţională: studenţii ai ciclului licenţă – 80, masteranzi – 3, doctoranzi – 6, elevi – 1, specialişti practicieni – 2
  
• 
  după apartenenţa instituţională: USM – 19, IRIM – 50, ASEM – 4, UTM – 1, USEFS - 5, UASM – 7, alte instituţii de învăţământ superior – 2, instituţii de cercetare – 3, alte instituţii - 3
  

Domeniul prioritar de interes pentru utilizatorii externi rămâne economia, urmând: istoria, turismul, dreptul, medicina etc.
Număr total de locuri/client oferite simultan – 800, inclusiv: Sala de lectură nr.1 (et. 5) – 160 locuri; SPL nr. 2 (et.6) – 380 locuri; Sala de lectură nr. 3 (et. 4) – 100 locuri; Mediateca – 160 locuri.
Diminuarea indicatorilor privind intrările la DIB au marcat negativ şi indicatorii ce ţin de consultări pe loc şi împrumutul de documente. În comparaţie cu anul 2010 diminuarea constituie 46 509 exemplare, cuantumul total al consultărilor şi împrumuturilor fiind de 141 871 exemplare (a se vedea Anexa nr.3).
Consultările pe loc şi împrumuturile de documente per zi constituie 486 exemplare (cu 172 mai puţine în comparaţie cu anul 2010), per oră – 52 (corespunzător cu 19 mai puţin). Fiecare utilizator DIB a consultat/împrumutat, în medie, 35 exemplare documente (28 exemplare în anul 2010).

Este alarmantă situaţia privind circulaţia documentelor din colecţiile DIB, această concluzie reieşind din situaţiile statistice prezentate mai jos.

Dinamica circulaţiei în funcţie de genul documentelor:

	Total	Cărţi, br.	Seriale	Dis. Non-publ.	Autoref.	Doc. electr. CD	Doc. AV, cartogr.
Consultare/împrumut doc.	99 379	86 017	11 022	114	840	1386	0
Doc. existente	120153	108563	9 072	913	1089	419	97
Circulaţia doc.	1	1	1,2	0	1	3	0

Preferinţele utilizatorilor DIB au fost acordate documentelor din colecţia „e-Portofoliu educaţional” şi altor CD-uri.

Dinamica circulaţiei în funcţie de limba documentelor:

Limba	Consultare/împrumut doc.	Doc. existente	Circulaţia doc.
Română	56 453	61 530	1
Rusă	12 766	29 919	0,4
Alte limbi străine	30 160	28 704	1
Total	99 379	120 153	1

Dinamica circulaţiei în funcţie de conţinutul documentelor:

Proces	Total	Inf. Ing.	Jurn.	Psih. A. S.	Econ.	Drept	Med.	Fil. Lit.	Ist. RI	Alte
Consultare/împrumut doc.	99 379	3 149	5 055	6 063	19 458	26 572	9 702	14 296	11 532	3 552
Doc. existente	120 153	732	696	1 847	15 993	25 025	29 555	22 795	6 113	17 406
Circulaţia doc. 2011	1	4	7	3	1	1	0,3	1	2	0,2
Circulaţia doc. 2010	2	8	7	8	3	2	1	1	3	1