Constatăm un decalaj substanţial privind indicele de circulaţie a documentelor: de la 7 (jurnalism) la 0,3 (medicină, ecologie, alte domenii). În comparaţie cu anul 2010, s-a diminuat circulaţia documentelor în domeniul informaticii şi ingineriei, psihologiei şi asistenţei sociale, economiei.
Diminuarea în lanţ a indicatorilor privind intrările, consultările pe loc şi împrumuturile de documente pe parcursul anului 2011 impune îmbunătăţirea colecţiilor DIB: corespunderea acestora compartimentelor bibliografice din programele analitice, implementarea programelor de fidelizare a utilizatorilor (prioritar fiind lucrul cu cadrele didactico-ştiinţifice), promovarea insistentă a potenţialului informaţional şi ştiinţific al serialelor, amplificarea utilizării în procesul educaţional şi de cercetare a documentelor în limbile engleză, franceză etc.; implicaţii manageriale privind colecţia documentelor de medicină (actualitate, corespundere profilului educaţional, triere etc.).
Resurse electronice şi tehnologii informaţionale
Patrimoniul tehnic – informaţional
La 1 ianuarie 2012 patrimoniul tehnic al DIB (inclusiv Mediateca ULIM) includea: computere – 91, inclusiv conectate la Internet – 89; server – 4; imprimante – 8; xerox – 2; scanner – 2; fax – 1; proiector digital – 2; laminator – 1; binder – 1 şi alt echipament.
În anul de referinţă au fost depuse eforturi considerabile privind întreţinerea echipamentului tehnic disponibil şi a reţelei interne: amplificată prezenţa Sălii de Lectură nr. 3 în reţeaua internă, elaborată topologia reţelei interne etc. Pe parcursul anului a fost efectuată evaluarea tehnică a echipamentului deţinut, rezultatele evaluării fiind înserate în Raportul universitar al Centrului de Resurse Tehnice ULIM.
Totuşi, utilizarea la punctele de servire a computerilor „învechite” creează in-convenienţe serioase în procesul de servire informaţională a utilizatorilor DIB (acces la baze de date, funcţionarea soft-ului de bibliotecă şi a catalogului electronic etc.).
Catalogul electronic (CE) DIB
La 1 ianuarie 2012 CE DIB include 35 196 înregistrări. Pentru anul 2011 baza de date locală este caracterizată prin următorii indicatori:
Gen înregistrări | Anul 2011
(tit.)
| Anul 2010
(tit.)
(tit.)
|
Situaţia la 1 ian. 2012 (tit.)
|
Cărţi
|
1 327
|
1 360
|
-33
|
Articole
|
557
|
387
|
+170
|
Seriale
|
97
|
49
|
+48
|
CD, DVD, AV
|
7
|
12
|
-5
| Total |
1 988
|
1 808
|
+180
|
Utilizarea bazelor de date
În anul 2011 au funcţionat 22 puncte OPAC. Catalogul electronic poate fi accesat în toate spaţiile funcţionale ale DIB, inclusiv de la locurile de muncă automatizate ale bibliotecarilor. Rămâne o problemă accesul la catalogul DIB în format on-line (DIB nu dispune de softul specializat TINREAD, fiind necesare implicaţii financiare şi tehnice).
În anul de referinţă a fost asigurat accesul la baze de date on-line – conectare din spaţiile universitare la bazele de date complexe internaţionale EBSCO, Polpred, Hinari, Oxpord Journals, Camdridge Journals, SAGE RESERCH METHODS ONLINE, ROYAL SOCIETY JOURNALS AND ARCHIVE (acces on-line la revistele universităţilor din diferite ţări, cărţi şi alte documente) şi INASP (acces la 10 baze de date prin intermediul Reţelei Internaţionale de Asigurare cu Publicaţii Ştiinţifice)
Baza de documente oficiale „Moldova actuală” semnifică 58 de accesări, o perioadă îndelungată a anului ea fiind ne-funcţională. Este necesar de a înlocui această bază de date cu alta, oferind acces multiaspectual la documentele oficiale.
Pagina WEB DIB
În anul 2011 a fost lansată noua variantă a paginii WEB DIB. Orientarea prioritară în anul de referinţă – diversificarea serviciilor şi produselor informaţional-documentare on-line. Astfel, acestea pot fi categorisite după cum urmează: dezvoltarea resurselor documentare; comunicarea/promovarea colecţiilor (expoziţii, buletine); servicii de referinţe; acces la baze de date internaţionale; buletin Info-conferentia; prezenţe în spaţiul bibliografic virtual; tutoriale (formarea culturii informaţiei şi a învăţării); acces la periodice, cărţi on-line, resurse WEB; prezenţe în reţelele de socializare;.
Paginile WEB DIB şi ULIM au fost promovate în cadrul cursului „Bazele culturii informaţiei”, studenţii căpătând deprinderi de utilizare a paginii WEB drept resursă informaţională, a serviciilor informaţionale on-line.
Prezenţa DIB în reţele de socializare/comunicare
Menţionăm prezenţa DIB în reţelele:
În anul 2011 a fost folosit eficient potenţialul blog-urilor instituţionale:
-
Blog de biblioteconomie, informare, documentare http://dib.ulim.md/
-
Blog de formare profesională continuă http://e-professio.ulim.md/
Activităţi informaţionale şi Bibliografice
Catalogarea şi Clasificarea Documentelor
Pentru anul 2011 este caracteristică majorarea indicatorilor statistici privind catalogarea documentelor. Astfel, numărul titlurilor documentelor clasificate s-a majorat cu 997, indexate – cu 1933, înregistrărilor bibliografice în baza de date locală – cu 315. Mai putine eforturi au fost depuse pentru organizarea şi ţinerea instrumentelor de informare, în acest sens semnalând diminuarea numărului de fişe intercalate în catalogul alfabetic general (cu 560), încetinirea procesului de redactare a catalogului electronic. Considerăm important de augmenta rolul Comisiei Catalogare şi Clasificare a Documentelor, acesta promovând şi stimulând lucrul în echipă, responsabilităţile decizionale ale angajaţilor, implicaţi în procesul de catalogare. Orientarea prioritară a funcţionării Comisiei – îmbinarea organică a prevederilor documentelor biblioteconomice cu comoditatea / operativitatea accesării şi utilizării informaţiei de către utilizatorii DIB.
O reuşită a anului de referinţă – iniţierea reflectării publicaţiilor instituţionale şi de autor ULIM în spaţiul bibliografic virtual – Open Bibliographic Data Guide. La 28 martie 2012 în baza de date erau reflectate 41 lucrări instituţionale şi 29 lucrări de autor.
Aspecte pentru îmbunătăţire: retro-conversia (fiind necesare implicaţii practice); redacţia catalogului electronic (mai ales a bazei de date analitice), despuierea bibliografică a culegerilor, părţilor componente ale monografiilor, reflectarea publicaţiilor cadrelor didactico-ştiinţifice ULIM.
Informare bibliografică şi documentară
În acest domeniu specificăm trei direcţii prioritare ale anului: dezvoltarea colecţiei Referinţe, bibliografierea documentelor şi servirea comunităţii.
Colecţia Referinţe a fost completată pe parcursul anului cu 167 exemplare (în anul 2010 – 68). Specificăm achiziţiile prin colecţiile ziarului „Adevărul” (albume, ghiduri etc.). Pentru dezvoltarea colecţiei sunt necesare eforturi privind prezentarea colecţiei (indicatoare etc.), înnoirea acesteia, augmentarea circulaţiei.
În anul de referinţă au fost înregistrate 563 descrieri analitice în catalogul electronic, cu 38 mai multe decât în anul 2010. Pentru fişierele tradiţionale („Publicaţii ale cadrelor didactico-ştiinţifice ULIM”, „ULIM: prezent şi perspective”, „Învăţământ superior”) este consemnată o diminuare de descrieri efectuate – 626 (cu 226 mai puţine în comparaţie cu anul 2010).
În colecţia „Universitaria” a fost editată o singură lucrare.
DIB a oferit comunităţii universitare pe parcursul anului de referinţă diverse servicii şi produse informaţionale: informaţii bibliografice şi factografice – 61, servicii gen „întreab@bibliotecarul” – 61, expoziţii tradiţionale informaţionale – 9, expoziţii on-line – 48, e-buletine – 13 şi altele (a se vedea Anexa nr. 4).
Inovaţiile anului 2011 – elaborarea şi punerea la dispoziţia comunităţii universitare a e-buletinului „e-Conferentia”, lansarea noii categorii de expoziţii on-line „Valori bibliofile”.
Diseminarea Selectivă a Informaţiei
Scopul DSI: a facilita, a lărgi accesul la informare şi documentare a cadrelor didactico-ştiinţifice ULIM, a contribui la îmbunătăţirea logistică a procesului educaţional, a amplifica prestigiul profesional al DIB, a optimiza relaţiile de parteneriat : bibliotecar – profesor; bibliotecar – decanat, catedră, comunitate. Categorii ale abonaţilor: rector, vice-rectori; directori ai Institutelor ULIM şi cercetători; decani ai facultăţilor; şefi de catedră; membrii Senatului ULIM; şefii serviciilor universitare (Resurse Umane, Serviciul Evidenţă şi Monitorizare a Procesului de Învăţământ etc.). Cel mai mare volum de informaţii a fost difuzat pentru directorii de institute, decani şi şefi de catedră.
În anul de referinţă DIB a servit 75 de abonaţi (în anul 2010 – 159).
Surse de selectare a informaţiei: achiziţii DIB – documente primare, surse bibliografice (preponderent reviste, ziare; Monitorul oficial al Rep. Moldova); baze de date, deţinute de către DIB; informații parvenite de la Consorţiul REM; selecţie Internet şi altele.
Servicii informaţional-bibliografice on-line
DIB a creat un sistem bine gândit privind serviciile on-line, acestea fiind oferite în mare parte prin intermediul paginii WEB. Anul 2010 poartă semnul diversificării acestora. Ele pot fi categorisite după cum urmează:
-
e-buletine informaţionale anuale: „Publicaţii seriale, achiziţionate în anul 2010”; „Publicaţii seriale, abonate pentru anul 2011”;
-
e-buletine lunare „Intrări în colecţiile DIB
-
nou! e-buletin „Info-Conferetia”
-
servicii de referinţe întreab@bibliotecarul
-
expoziţii de documente (în anul de referinţă pagina WEB DIB a găzduit patru categorii de expoziţii: „Intrări noi”, „Publicaţii ale cadrelor didactico-ştiinţifice ULIM”, „Expoziţii tematico – jubiliare”; „Valori bibliofile”
-
e-mape documentare (gen „Adrese utile în Internet” etc.)
-
utilizarea posibilităţilor paginii WEB DIB pentru facilitarea accesului la bazele de date (creare bannere etc.).
Formarea culturii informaţiei şi a învăţării. Proiecte de succes ale DIB
Misiunea DIB orientează pentru dezvoltarea sistemului de servicii şi crearea resurselor de învăţare. Pe parcursul anului au fost dezvoltate şi consolidate următoarele servicii/resurse pentru formarea/dezvoltarea/gestionarea culturii informaţiei şi a învăţării:
-
programe de învăţare: de ex.: „Grija pentru Noii Beneficiari” – program complex, destinat studenţilor anului I de la toate facultăţile, fiind realizat în primul semestru al anului academic; „Utilizatorul nostru – Partenerul nostru” – program continuu, care asigură interacţiunea utilizatorilor cu personalul specializat al DIB în procesul de formulare a necesităţii informaţionale, de căutare şi selectare a informaţiei – deci, personalul DIB învaţă utilizatorii „să pescuiască”)
-
curs universitar opţional „Bazele culturii informaţiei”: inclus în curriculumul universitar pentru I semestru al anului academic şi fiind destinat studenţilor anului I, ciclul Licenţă, de la toate facultăţile, incluzând 10 ore/per grupă: 4 ore/prelegeri şi 6 ore/practicumuri.
-
pachete de alfabetizare informaţională: oferite în formă de mini-cursuri, gen : „Cum se lucrează cu catalogul electronic”, „Servicii informaţionale on-line, oferite de către DIB”, „Resurse WEB”, „Colecţia e-Books” etc.
-
campanii informaţional-documentare: de ex. “Campania în sprijinul Absolventului ULIM” – o activitate complexă de informare, documentare şi consultare, orientată pentru satisfacerea cerinţelor şi necesităţilor informaţionale, provocate de perioada de finalizare a studiilor de licenţă şi master (elaborarea, prezentarea şi susţinerea tezelor de licenţă, a rapoartelor; susţinerea examenelor de finalizare a ciclului de studii). Grup-ţintă al Campaniei - studenţii ultimului an de studii de la ciclurile licenţă şi masterat. Campania este organizată, de regulă, în semestrul doi al anului academic. În total în anul 2011 au fost organizate trei campanii informaţionale.
-
salon Scientia „Publicaţii ale cadrelor didactico-ştiinţifice ULIM”: organizat în scopul prezentării şi promovării rezultatelor cercetării fundamentale şi aplicative universitare, stimulării creativităţii, efectuării analizelor şi contabilizărilor patrimoniului documentar universitar; oferirea posibilităţilor de învăţare a scrierii textelor ştiinţifice, a gestionării bazei de date bibliografice personale, a elaborării, prezentării şi citării referinţelor bibliografice, a respectării prevederilor standardului ISO 690)
-
proiecte info-metrice în colaborare cu institutele de cercetare universitare: de ex.: proiectul instituţional “Publicaţiile cadrelor didactico-ştiinţifice ULIM: analize bibliografico-bibliometrice” (anii 2009-2012) oferă posibilităţi de învăţare a categorisirii documentelor, a metodelor de citare a publicaţiilor etc.
-
Clinica Informaţională: constituită în scopul facilitării adaptării studenţilor (şi altor categorii de utilizatori) la mediul informaţional universitar şi naţional (oferirea informaţiilor utile privind sistemul naţional de biblioteci, centrele de informare şi documentare), promovării liberului acces la informaţie, realizării dimensiunilor informaţionale ale Procesului Bologna ( de ex.: informarea comunităţii universitare privind oportunităţile de mobilitate universitară)
-
alte proiecte instituţionale (de ex.: proiect în parteneriat cu Centrul de Cooperare Internaţională ULIM „Aule Universitare ale Ambasadelor acreditate la Chişinău - centre de cultură şi informare” – oferă posibilităţi de învăţare a limbilor, de cunoaştere a valorilor culturii şi ştiinţei ţărilor corespunzătoare, inclusiv prin constituirea colecţiilor speciale ale documentelor intrate prin sprijinul ambasadelor etc.).
Cursul „Bazele culturii informaţiei” (cea mai eficientă pârghie de formare a culturii informaţiei, 10 ore/per facultate) a fost inclus în planurile de studiu pentru studenţii anului I ale tuturor facultăţilor. A fost actualizată programa disciplinei, revăzut conceptul ciclului de sarcini practice în vederea aplicării principiului „pas cu pas”, elaborate variante noi pentru lucrările practice. În procesul de predare au fost utilizate tehnologii moderne (prezentări Power Point, baze de date etc.). În calitate de formatori au fost implicaţi: Ludmila Corghenci, director adjunct, A. Nagornaia, şef oficiu. Practicumurile au fost axate pe subiectele: elaborarea, prezentarea şi orânduirea referinţelor bibliografice; utilizarea catalogului electronic; utilizarea resurselor electronice (servicii on-line, baze de date etc.).
Sunt necesare implicaţii diverse ale DIB pentru formarea culturii documentare şi a informaţiei a altor categorii de utilizatori: cadre didactice, audienţi ai altor cicluri de studii universitare etc. Cursul „Bazele culturii informaţiei” necesită o finalizare din punct de vedere didactic, aceasta amplificând responsabilitatea audienţilor. Cursul, deţinând statutul de opţional, nu se înscrie în sistemul de creditare a procesului educaţional. O modalitate ar fi încadrarea acestuia ca parte integrantă a unui curs complex modular.
Comunicare culturală şi activităţi promoţionale
DIB pentru promovarea valorilor instituţionale, ale culturii şi ştiinţei
La acest capitol menţionăm augmentarea indicatorilor statistici. În total au fost organizate 687 activităţi culturale – cu 162 mai multe în comparaţie cu anul 2010. La aceste activităţi au participat circa 68 700 studenţi, cadre didactico-ştiinţifice, bibliotecari, constituind 46% din numărul total de intrări la DIB (a se vedea Anexa nr. 3). Putem conchide asupra importanţei, dar şi necesităţii pentru comunitatea universitară a realizării funcţiei culturale a DIB.
Menţionăm diversificarea genurilor de activităţi culturale (concursuri literar-muzicale, flach-moburi), amplificarea relaţiilor cu organizaţiile studenţeşti în organizarea şi desfăşurarea activităţilor culturale. Pe parcursul anului a funcţionat Athenaeumul „Universitaria”, şedinţele acestuia fiind organizate în colaborare cu Facultatea Istorie şi Relaţii Internaţionale. La fel, în colaborare cu această facultate a fost instituit Clubul „Eternitate” (coordonator – Cristina Smolenschi, anul 2). E de evidenţiat colaborarea DIB cu Centrul Cooperare Internaţională ULIM: expoziţii, vizite de documentare.
Din punct de vedere organizaţional specificăm axarea activităţilor culturale pe suportul echipelor, acestea incluzând bibliotecari contact, personal din servicii funcţionale, manageri superiori, reprezentanţi ai organizaţiilor studenţeşti (Senatul studenţesc, Sindicatul studenţesc). Dar pe parcursul anului s-a simţit necesitatea revitalizării funcţionării Centrului de Activităţi Culturale şi Promoţionale.
Colaborări eficiente pe parcursul anului 2010: Facultatea Istorie şi Relaţii Internaţionale, Institutul de Istorie şi Ştiinţe Politice Institutul Cercetări Filologice şi Interculturale, Institutul de Istorie şi Ştiinţe Politice, Facultatea Limbi Străine şi Ştiinţe ale Comunicării, Facultatea Drept. În acest parteneriat considerăm importantă augmentarea statutului de actor al DIB, reliefând activităţile şi implicaţiile de caracter biblioteconomic.
Activitatea promoţională ţine de următoarele direcţii: promovarea personalului DIB, performanţelor acestuia, în mediile universitar şi profesional; promovarea DIB (spaţii funcţionale, produse şi servicii, resurse documentare şi informaţionale, condiţii de acces la resurse şi servicii); promovarea imaginii, realizărilor ULIM şi ale universitarilor. Pe parcursul anului au fost realizate:
-
ciclul de expoziţii promoţionale „Contribuţii ştiinţifico – didactice ale universitarilor ULIM” (expoziţii tradiţionale şi on-line)
-
salon „Scientia” (Publicaţii ale cadrelor didactico-ştiinţifice ULIM, ediţia a 3-a, 23 martie – 29 aprilie 2011)
-
lansări de cărţi (colaborări rodnice cu Institutul de Istorie şi Ştiinţe Politice, Institutul Cercetări Filologice şi Interculturale etc.)
-
participarea la acţiuni extra-universitare (Târgul Internaţional de Carte Ştiinţifică şi Didactică, Biblioteca Ştiinţifică Centrală „Andrei Lupan” a AŞM, „Ziua municipiului Chişinău” etc.)
-
ţinerea şi promovarea colecţiei „Depozit legal ULIM” ( promovarea experienţe unicat a DIB)
-
ţinerea colecţiei cu acces public „Publicaţii seriale şi continue, editate sub egida ULIM”;
-
schimb de documente, editate sub egida / ale universitarilor ULIM, cu instituţiile interesate
-
colecţii de bibliografii: „Universitaria”
-
elaborarea şi difuzarea materialelor promoţionale
-
promovarea realizărilor DIB prin comunicări, intervenţii la reuniuni profesionale, activităţi didactice
-
publicarea articolelor de caracter promoţional
-
vizite de documentare la DIB ale colegilor din biblioteci publice, universitare din ţară şi străinătate (România, SUA etc.)
-
promovarea dosarelor bibliotecarilor ULIM pentru distincţii ULIM, ale ABRM, ale ministerelor de resort (a se vedea Anexa nr.5)
-
participări şi nominalizări la concursuri naţionale de specialitate (a se vedea Anexa nr.5);
-
consemnarea Zilei Bibliotecarului şi altor evenimente biblioteconomice în comunitatea universitară.
Nou în anul 2011:
-
amplificarea funcţionării programului „Cunoaşte Cartea Profesorului Tău”: scop: cunoaşterea, valorificarea şi promovărea patrimoniului documentar ştiinţific şi didactic al cadrelor didactice ULIM; forme şi metode aplicate pe parcursul anului: expoziţii şi prezentări bibliografice, prezentări Power Point pe e-monitorul din holul principal ULIM şi altele;
-
utilizarea eficientă a promovării informaţiei prin intermediul e-monitorului din Holul Central ULIM: campanii, avize, lansări, donaţii, apariţii editoriale etc.
Activitatea promoţională este considerată la DIB axa creării şi întreţinerii unei bune imagini în comunitatea universitară şi cea profesională. Se impune necesitatea elaborării şi promovării unei politici fundamentate de promovare a identităţii DIB, a extinderii serviciilor şi produselor informaţional-documentare.
Cercetarea Biblioteconomică – parte integrantă a cercetării universitare
Cercetarea în domeniul biblioteconomiei, informării şi documentării la DIB, fiind parte integrantă a ştiinţei universitare, a înregistrat în anul 2011 performanţe cantitative şi calitative. Menţionăm augmentarea indicatorilor statistici la majoritatea poziţiilor de evidenţă: organizarea manifestărilor ştiinţifice, participări la reuniuni ştiinţifice, elaborare şi implementare proiecte, cooperarea ştiinţifică instituţională şi de autor etc. Ca în anul 2010, în medie, fiecare angajat DIB, a prezentat 2 comunicări la manifestări ştiinţifice şi a publicat 2 contribuţii.
Anul 2011 a marcat o integrare mai vizibilă a cercetării biblioteconomice în cercetarea universitară. Colaborarea cu institutele de cercetare DIB ţine de următoarele forme: elaborarea şi publicarea în comun a publicaţiilor instituţionale (biobibliografii şi studii in honorem: Institutul de Istorie şi Ştiinţe Politice, Facultatea Biomedicină şi Ecologie), publicaţii de autor comune, analize info-metrice ale patrimoniului documentar al cadrelor didactico-ştiinţifice ULIM, expoziţii prilejuite de reuniuni profesionale, jubilee ale cercetătorilor.
Sunt evidente activităţile de transfer tehnologic în care a fost implicat DIB în anul 2011: expertizarea proiectelor tehnologice ale bibliotecarilor şcolari, teze de masterat; implicaţi în formarea continuă la IŞE; amendamente şi completări pentru proiectul Regulamentului de atestare a bibliotecarilor etc.
Caracteristica activităţii de cercetare la DIB în anul 2011 – augmentarea nivelului creativităţii personalului. În anul 2011 fiecare Bibliotecar DIB a demonstrat că:
-
îşi educă/deţine/implementează o viziune pozitivă, inspirată privind activitatea sa profesională, a instituţiei
-
promovează această viziune în comunitatea universitară, profesională
-
deţine o viziune mobilizatoare: încurajează, inspiră colegii (şi utilizatorii) să adere la aceasta
-
construieşte /ghidează/sprijină o echipă eficientă, îmbinând interesele profesionale cu cele instituţionale, demonstrând apartenenţă instituţională.
Menţionăm factorii care stimulează creativitatea bibliotecarilor ULIM: politica informaţional-biblioteconomică a Fondatorului (loc şi rol al Bibliotecii şi Bibliotecarului, integrarea cercetării biblioteconomice în cercetarea universitară, recunoaşterea rolului DIB în implementarea politicii promoţionale universitare etc.), politicile de Resurse Umane ale DIB, crearea unui mediu de lucru stimulator (condiţii de muncă, lipsa “pereţilor”, complexitatea muncii, structura bi-modală, comunicare profesională, evaluări periodice ale activităţii,recompense etc.), activităţi fundamentate pe strategii şi conceptualizări, interes individual şi instituţional. Creativitatea a fost manifestată preponderent în două forme: introducerea în circuit a serviciilor/produselor noi, îmbunătăţirea serviciilor/produselor, inovarea tehnologică (pentru detalii a se vedea comunicarea L. Corghenci „Capitalul uman şi capacitatea pentru inovaţie în biblioteca universitară”, prezentată în cadrul Symposia Investigatio Bibliotheca, 2 februarie 2012, ULIM).
Orientări şi implicaţii ştiinţifice de perspectivă pentru DIB:
-
iniţierea editării revistei instituţionale (2 numere per/an)
-
promovarea anuarului „Symposia Investigatio Bibliotheca” pentru includerea în listele de profil ale CNAA
-
elaborarea şi implementarea Politicii Accesului Deschis la ULIM (impact: constituirea Repozitoriului instituţional)
-
accentuarea aspectelor biblioteconomice în realizarea studiilor şi sondajelor
-
diversificarea cercetărilor bibliografice (impact: editarea diverselor categorii de publicaţii bibliografice)
-
orientarea aplicativă a procesului de cercetare la DIB pentru despuierea bibliografico-bibliometrică a patrimoniului documentar, semnat de către cadrele didactico-ştiinţifice ULIM (studii bibliometrice instituţionale şi individuale amplasarea articolelor de acest gen în publicaţiile bibliografice DIB şi în revistele institutelor ştiinţifice ULIM)
-
augmentarea procesului de integrare/prezenţă a cercetării biblioteconomice în cadrul universitar (cooperări organizaţional-ştiinţifice şi informaţionale cu institutele de cercetare, diversificarea tipurilor de documente elaborate în comun etc.).
-
îmbunătăţirea comunicării profesionale (reuniuni la subiect, publicaţii etc.) .
Notă: Informaţii detaliate privind activitatea de cercetare la DIB a se vedea în lucrarea de sinteza „Raport privind activitatea ştiinţifică la Departamentul Informaţional Biblioteconomic în anul calendaristic 2011” (http://library.ulim.md/pdf/2011/rapoarte/raport_de_act_2012.pdf ).
Colaborarea profesională şi comunitară
Reprezentanţii DIB sunt prezenţi în organele de dirijare universitară: Senatul ULIM (Z. Sochircă, director), Consiliul Educaţional (L. Corghenci, dir. adjunct), Senatul studenţesc (T. Begliţă, bibliotecar). Pe parcursul anului DIB a colaborat eficient cu Institutele ULIM (elaborări de bibliografii, articole în comun, lansări de publicaţii, reuniuni profesionale etc.), cu Centrul de Cooperare Internaţională (proiecte, expoziţii), Serviciul Control Proces Educaţional (organizarea Campaniei „În sprijinul Absolventului ULIM”). Pârghia funcţională de integrare comunitară pe parcursul anului – bibliotecarii contact: E. Ţurcan, A. Nagornaia, L. Corghenci, N. Ghimpu, T. Begliţă, T. Panaghiu, T. Levinţa, M. Bejenari.
Pe parcursul anului 2011 reprezentanţii DIB au fost prezenţi la toate activităţile biblioteconomice de amploare (conferinţe naţionale şi departamentale, reuniuni), în programele cumulative de activitate ştiinţifică, metodologică şi bibliografică ale bibliotecilor mari din Moldova. Au fost benefice şi participările în proiectele naţionale de cooperare EIFL Direct Moldova, SIBIMOL etc.
Mai putin eficientă a fost implicarea DIB pentru funcţionarea Clubului Bibliografilor „BiblioArtis” - uniune benevolă de reprezentanţi ai bibliotecilor şi altor instituţii, implicaţi în activitatea bibliografică, având misiunea de a contribui la consolidarea domeniului, promovarea numelor şi experienţelor reprezentative ale DIB şi ale altor biblioteci, asigurarea unităţii profesionale. În anul 2011 a fost organizată 1 şedinţă a Clubului.
Bibliotecarii ULIM au fost implicaţi nemijlocit în activitatea Consiliului Director al Bibliotecilor din Instituţiile de Învăţământ Superior şi Mediu de Specialitate (cu părere de rău, activitatea acestuia în anul 2011 fiind ne-eficientă), Asociaţiei Bibliotecarilor din Republica Moldova, Consiliului Biblioteconomic Naţional.
Colaborarea cu Asociaţia Bibliotecarilor din Republica Moldova s-a axat pe:
-
asigurarea funcţionării la DIB a filialei ABRM (acces la informaţia profesională; deţinerea Buletinului ABRM; promovarea membrilor Filialei pentru desemnări etc.)
-
implicarea directă a bibliotecarilor ULIM în activitatea ABRM (membri ai Biroului şi Consiliului ABRM – Z. Sochircă, L. Corghenci; deţinerea funcţiei de vicepreşedinte ABRM, preşedinte de comisie ABRM; iniţiative şi proiecte concrete etc.);
-
implicaţii în organizarea Conferinţei anuale ABRM (16-18 noiembrie 2011)
-
organizarea reuniunilor profesionale (ateliere, mese rotunde)
participarea şi sprijinirea activităţilor în cadrul ABRM (acţiuni de instruire, conferinţe, etc.).
Alte activităţi/colaborări profesionale: deţinerea de către 3 angajaţi DIB a statutului de membru al Clubului „Biblioteca Mov” (sub auspiciile Bibliotecii Municipale „B.P.Hasdeu”) – L. Corghenci, N. Ghimpu, A. Nagornaia; membru al Comisiei de Atestare a Camerei Naţionale a Cărţii (L. Corghenci); colaborări eficiente cu Biblioteca Ştiinţifică a UPS „Ion Creangă” în organizarea expoziţiei „70 de ani de la naşterea omului de cultură şi politic Lidia Istrati” etc.
Managementul la DIB
Acoperirea reglementară, conceptuală şi strategică a proceselor informaţional – bibliotecare
Documente strategice, conceptuale, de reglementare şi altele analitico-sintetice, elaborate în anul 2011:
-
Investind în informaţie şi cultura învăţării, investim în viitor: raport de activitate a DIB pentru anul 2010
-
Alegem să avem succes: program de activitate pentru anul 2011
-
Activitatea ştiinţifică la DIB în anul calendaristic 2010
-
Plan de activitate ştiinţifică în anul 2011
-
Salon „Scientia” (Publicaţii ale cadrelor didactico-ştiinţifice ULIM”), ediţia a 3-a, 2011: concept, comunicat final
-
Campania în Sprijinul Absolventului ULIM, ediţia 2011
-
Grija pentru Noii Beneficiari, ediţia 2011: concept
-
Regulament privind organizarea şi funcţionarea colecţiilor personale
Cadrul tehnologic: inovarea tehnologică s-a manifestat mai slab în anul 2011, rămânând o prioritate pentru anul 2012. Specificăm ameliorarea procesului de bibliografiere prin elaborarea Hărţii tehnologice a procesului de elaborare a lucrărilor bibliografice gen „Publicaţiile Facultăţii/Institutului …”, a amplasării colecţiilor de documente (prin elaborarea instrucţiunii pentru colecţiile personale în structura colecţiilor DIB), funcţionarea eficientă a 2 comisii: “Managementul colecţiilor”, “Catalogare şi clasificare” .
Management strategic. Managementul proiectului
Anul 2011 a reliefat bunul mers al implementărilor strategice şi practice la capitolele „Dimensiunea umană”, „Management”, „Diversificarea serviciilor în sprijinul comunităţii universitare”.
Managementul proiectului este conceput ca parte a unui concept managerial modern, corespunzând cerinţelor integrării structurilor şi metodelor flexibile, complexităţii organizaţionale, esenţei unei biblioteci care învaţă, precum şi aspectelor socio-psihologice ale DIB. Menţionăm trei direcţii principale în implementarea managementului de proiecte:
-
elaborarea/implementarea proiectelor gestionate de către DIB: 8 proiecte
-
elaborarea şi aplicarea proiectelor noi biblioteconomice: 4 proiecte, impact: lărgirea/diversificarea accesului la informaţie
-
participarea personalului DIB în proiecte gestionate de alte instituţii: 8 proiecte, impact: îmbogăţirea colecţiilor, amplificarea colaborării şi comunicării profesionale.
Notă: Detalii privind proiectele implementate la DIB a se vedea în „Raportul privind activitatea ştiinţifică a DIB în anul calendaristic 2011”, compartimentele 2.7 – 2.9)
Managementul calităţii
Conform prevederilor Politicii referitoare la calitate a ULIM, DIB s-a axat pe asigurarea şi garantarea calităţii proceselor de învăţământ şi de cercetare, dezvoltarea sentimentului de încredere între toate părţile implicate în activitatea instituţiei, sprijinirea noilor abordări ale procesului de predare-învăţare, a cercetării fundamentale şi aplicative universitare. Orientarea prioritară a anului 2011: administrarea timpului de muncă inteligent, concentrarea pe o productivitate mai mare pe oră, în loc de a munci mai multe ore. În anul de referinţă DIB s-a axat pe cele patru procese principale ale sistemului:
-
responsabilitatea managementului, managementul activităţilor (programarea şi evaluarea activităţii informaţional-bibliotecare, implementarea politicii calităţi);
-
gestionarea eficientă a resurselor (umane, documentare, informaţionale, materiale);
-
orientarea spre diversificarea serviciilor informaţional-bibliotecare, susţinerea unui sistem eficient de prestare a acestora;
-
măsurarea, analiza şi îmbunătăţirea proceselor profesionale (evaluarea serviciilor oferite, a resurselor documentare şi informaţionale, a personalului).
Management organizaţional. Cultura organizaţională
Managementul organizaţional în anul 2011 s-a axat pe valorificarea avantajelor structurii bi-modale: informarea şi asigurarea transparenţei proceselor, activităţilor profesionale; funcţionarea echipelor de lucru cu dreptul de a lua decizii instituţionale, augmentarea rolului şi locului managerilor funcţionali; asigurarea funcţionalităţii sistemului de comunicare profesională pe verticală şi orizontală; amplificarea procesului de decizie profesională
Una dintre realizările anului de referinţă – menţinerea spaţiului de comunicare profesională în cadrul DIB, utilizarea eficientă a Intranet-ului. În anul de referinţă auditul activităţii de cercetare (inclusiv elaborarea raportului şi planului anual) a fost racordat la cerinţele universitare, fiind nominalizate la nivelul Rectoratului drept reuşite.
Este importantă axarea asupra următoarelor aspecte: îmbunătăţirea disciplinei executive, utilizarea raţională a timpului de muncă, diferenţierea problemelor strategice de cele curente, elaborarea obiectivelor individuale ale angajaţilor în corelaţie cu cele ale DIB (fundamentale), mediatizarea obiectivelor, mai ales a celor fundamentale; conştientizarea de către fiecare angajat a locului şi rolului său în vederea realizării obiectivelor strategice instituţionale; evidenţa individuală a muncii.
Managementul resurselor umane
Evaluarea personalului de specialitate
O reuşită managerială la DIB – evaluarea personalului. Evaluarea la DIB este conştientizată drept un sistem motivator, o activitate în sprijinul dezvoltării profesionale instituţionale şi individuale, care produce efecte pozitive, de schimbare. În funcţie de prevederile „Regulamentului de evaluare a resurselor umane şi al Concursului „Cel mai Bun Bibliotecar al anului” activităţile au fost organizate între 16-20 ianuarie 2012 (pentru activitatea pe parcursul anului 2011). În total au fost supuşi atestării 18 angajaţi DIB. Specificul procesului de evaluare a activităţii profesionale pentru anul 2011: susţinerea în public, adică în prezenţa tuturor angajaţilor DIB; evaluării au fost supuşi şi managerii superiori DIB, însă aceştia nu au participat la concursurile departamentale: „Cel mai Bun Bibliotecar al anului 2011” şi „Cel mai Bun Serviciu/Oficiu DIB”. Scopul modificărilor introduse: a face cunoscută activitatea fiecărui angajat DIB, a asigura transparenţa profesională în cadrul DIB.
Cel mai mic cuantum de bonusuri acumulat de către angajatul DIB constituie 47 (pentru anul 2010 – 49), cel mai mare – 93 (pentru anul 2010 – 87). În medie angajatul DIB a fost evaluat cu 67 de bonusuri (în anul 2010 – 65). La capitolul structuri funcţionale DIB putem menţiona următoarele: DEPASIR - în medie 70 bonusuri; CRETI – nu este relevantă situaţia; IBD – 73; SL nr. 1 – 61, SPL nr. 2 – 71; SL nr. 3 – 64.
Comisia de Evaluare DIB a decis asupra următoarelor desemnări pe marginea activităţii din anul 2011:
-
Cel mai Bun Bibliotecar al anului 2011 – Tatiana Levinţa, şef serviciu DEPASIR
-
Cea mai Bună Unitate de Structură DIB – oficiul Prelucrarea analitico-sintetică a resurselor documentare şi informaţionale, şef oficiu Tatiana Panaghiu
Echipa DIB
La 1 ianuarie 2012 numărul angajaţilor DIB constituia 29 persoane, inclusiv cel profesional de bibliotecă – 22. Componenţa personalului în funcţie de studii şi vârstă poate fi urmărită în tabelele ce urmează:
Personalul
|
Din numărul personalului
|
total (numărul)
|
în echivalent norme întregi
|
bibliotecari
|
cu studii superioare
|
Cu studii secundar generale
|
|
|
total
|
în echivalent norme întregi
|
total
|
din care de specialitate
|
total
|
din care de specialitate
|
29
|
27
|
22
|
22
|
25
|
12
|
4
|
2
|
Dostları ilə paylaş: |