Dr. Mustafa Kemal akgül mpm (Grup Yönetmeni) Cengiz aydin milli Kütüphane Neziha Çarkit meb cemal gemci cymsoft aysim hançer kızılay Kemal karakoçak kamuBİb yk temsilcisi Burçin ÖKSÜz software ag ersin Tufan yalvaç Maliye Bakanlığı

Yönetim sistemi

Yönetim karar denetim destek sistemi yöneticilere birçok konuda yardımcı olabilen bir sistemdir. Özellikle karar verme ve denetim işlevlerini yerine getirmede çok önemli katkıları vardır. Ancak bu sistem sorun belirleme konusunda yetersizdir. Herhangi bir sorunun çözümünde üç aşama vardır. Bunlar sırasıyla; sorun belirleme, tanı ve çözüm geliştirmedir. Yönetim karar denetim destek sistemlerinde bu üç aşamadan tanı ve çözüm geliştirme yer almaktadır. Yönetim sistemi, yönetim karar denetim destek sistemine, sorun belirleme aşamasının katılmasıyla elde edilir.

Oluşturulan bu sistem yöneticiye tüm işlevlerinde yardımcı olabilmektedir. Ancak, bilgisayar destekli yönetim sistemi, personel motivasyonu ve liderlik konularında yardımcı olamamaktadır. İnsanların güdülenmesi ve yönlendirilmesi, ne kadar gelişmiş olursa olsun, makinelerce yerine getirilmeyecek görevlerdir. Yönetim sisteminin sağlıklı işleyebilmesi, kendisini oluşturan alt sistemlerin gereği gibi işleyebilmesine bağlıdır.

Bilişim sistemi grubu ve yöneylem araştırması grubu yönetim sisteminin önemli alt sistemleridir. Bu iki alt sistem yöneticiye bilgiler ve seçenekler sunarlar. Bilişim sistemi grubu doğrudan yöneticinin bilgilenmesini sağlarken, yöneylem araştırması grubu, yaptığı çalışmaların sonuçlarını bellek ve kararlaştırıcı karar modelleri alt sistemlerine bilgi olarak verir. Bazı bilgileri doğrudan yöneticiye gönderir. Bellek ve karşılaştırıcı alt sistemden çıkan sapmalar raporu, karar modelleri alt sisteminden çıkan değerlendirilmiş öneriler yöneticiye ulaşır. Yönetici bu bilgiler ve öneriler ışığı altında yönergeler oluşturarak çevreye ulaştırılır.

Yönetim bilişim sistemleri (YBS), örgütsel iletişimin öncelikli bir boyutu olan “Yönetici İletişimini” sağlayan sistemlerdir. Bu sistemlerle yöneticiler kesintisiz ve doğru bilgi sağlayabilmektedirler. YBS, yöneticilere karar verme ve denetim konularında yardımcı olabilmektedir. YBS ile yöneticiler sorun belirleme yeteneklerini geliştirebilmektedirler.

Yönetim bilişim sistemlerinin yöneticilere katkıları şöyle sıralanabilir;

• 
  YBS ile planlama, karar verme, denetim ve yönlendirme işlemleri için gerekli bilgilerin zamanında ve doğru olarak yöneticiye ulaşması,
  
• 
  Klasik bilgi akış sistemlerinde bilgiler birbirinden kopuk olarak yönetime gelir. YBS de ise bilgiler bütünleşiktir,
  
• 
  YBS ile yöneticiye ulaşan bilgi kısa ve özettir, ancak yönetici isterse gelen bilgilerin ayrıntısına ulaşabilir,
  
• 
  Yöneticiye ulaşan bilgiler, yöneticinin kullanımı için hazırlanmış ve yorumlanmıştır,
  
• 
  YBS nin işletim maliyeti düşüktür ve ucuza bilgi elde etmek mümkündür.
  

İşletmelerin üretim miktar ve çeşidi arttıkça, yasal düzenlemeler, teknolojik değişim ve ekonomik ilişkiler değiştikçe yönetim fonksiyonlarını yerine getirmek zorlaşmaktadır.