Etude des outils de gestion de ressources numériques pour l'enseignement
Les criteres d’analyse 1.23Questionnaire général
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- 1.24questionnaire fonctionnel
- 1.24.2Système d’assemblage de ressources pédagogiques
- 1.24.3Gestion de la bibliothèque de formation
- 1.24.4Outils collaboratifs
- 1.24.5Gestion des utilisateurs
- 1.24.6Exportation des contenus
7.Les criteres d’analyse1.23Questionnaire généralCe questionnaire permet :
(1) : Coordonnées de l’agence française ou du distributeur le plus proche si différente du siège social. 1.24questionnaire fonctionnel1.24.1Création de ressources pédagogiques
La dimension « Création des ressources pédagogiques » regroupe toutes les fonctionnalités permettant la création et la saisie de contenus pédagogiques. Cette création de contenus peut être réalisée en utilisant :
La création d’un cours passe généralement par le choix d’un modèle de cours permettant de gérer son affichage. Ce modèle prendra en charge l’affichage général de la page, les styles, la navigation entre les différentes pages du cours, ainsi que toutes les sections communes à toutes les pages. Des modèles de cours peuvent exister en standard dans la plate-forme, cependant il est important de savoir si les utilisateurs ou les développeurs peuvent créer ou personnaliser ces styles, et d’en appréhender la complexité. Quelle que soit l’interface de saisie, les LCMS permettent de créer deux grands types de contenus :
La création de tests d’évaluations repose sur un certain nombre de modèles d’évaluation existant en standard dans la plate-forme. Il convient de préciser les modes d’évaluation que l’outil permet de gérer. On retrouve communément des évaluations de type QCM, QCU, questions ouvertes, etc. Les ressources pouvant être incorporées dans les LCMS sont des ressources de formats variés. Certains outils fournissent des utilitaires de conversion des documents Word ou Powerpoint en « Learning Object », dans des formats non propriétaires. Les utilisateurs finaux des plates-formes LMS, dans le contexte présent, sont des étudiants. Il est important de ne pas leur imposer l’acquisition de programmes propriétaires pour suivre la formation et de limiter donc l’inclusion de ces types de contenus. Il convient de définir pour les plates-formes étudiées si l’import de ces contenus repose sur :
Il convient enfin de préciser le type d’interface utilisée pour la création de contenus (interface Web, interface client/serveur). 1.24.2Système d’assemblage de ressources pédagogiques
Le deuxième groupe de fonctionnalités des systèmes de LCMS concerne l’assemblage des grains de cours ou « Learning Objects » en une formation complète. Cet assemblage consiste à mettre à la suite différentes ressources pédagogiques afin de construire un parcours pédagogique cohérent. Il convient de définir pour les LCMS étudiés les méthodes d’assemblage employées :
Les LCMS centralisent les ressources pédagogiques dans un référentiel commun, permettant aux autres auteurs d’utiliser n’importe quelle ressource déjà présente dans le référentiel. Il convient de définir si la réutilisation de contenus est basée sur un principe de copier/coller de la ressource, ou si au contraire, on a une véritable mutualisation de la ressource à employer. Enfin, il est nécessaire de préciser les différents formats de document pouvant être stockés dans le référentiel. Il convient enfin de préciser le type d’interface utilisée pour la création de contenus (interface Web, autre).
La gestion de la bibliothèque de formation désigne la constitution de la base de données de cours et l’organisation du catalogue de formations. La gestion et l’enrichissement de ce référentiel est à la charge des auteurs de formation. Les normes acceptées (SCORM, AICC, IMS) par la plate-forme sont un élément déterminant dans la constitution de la bibliothèque de formation. La gestion de contenus, telle qu’elle est définie dans les outils LCMS passe par la gestion de grains de cours : chaque formation se compose de plusieurs éléments indépendants. Cette approche granulaire permet notamment de démultiplier l’offre de cours par un assemblage différent de grains de cours variés. Le référentiel de stockage peut contenir de nombreux « Learning Objects ».Il est indispensable de qualifier ces objets par un certain nombre de métadonnées. La saisie et l’utilisation de ces métadonnées permet d’indexer et de catégoriser les objets de savoir stockés. L’indexation et la catégorisation permettent d’utiliser des moteurs de recherche (intégrés à la solution, ou solutions tiers). Enfin, une des fonctionnalités de la gestion de la bibliothèque de formation concerne le « versionning » des objets de savoir. En effet, les contenus stockés sont modifiables par les auteurs, et il convient de préciser les fonctionnalités offertes par cette gestion de version. Le respect des normes et des standards du e-learning permet d’inclure des contenus écrits par des éditeurs de cours spécialisés. En effet, certaines plates-formes ont conclu des partenariats avec des éditeurs de cours.
Nous considérons que les outils collaboratifs des plates-formes des LCMS sont tous les outils s’adressant aux auteurs permettant et facilitant leur travail quant à la création / modification de ressources pédagogiques. Tous les outils de travail collaboratif destinés aux communications avec les étudiants ne sont pas étudiés ici et sont hors sujet puisque gérés au niveau des LMS. Parmi les outils collaboratifs, on peut distinguer :
Le « workflow » collaboratif est un outil de travail asynchrone important dans la création et la modification de contenus pédagogiques. Il est important de préciser si ce « workflow » existe et s’il peut être personnalisé. Si un « workflow » est implémenté dans la solution, il est nécessaire de préciser les phases successives qui le constitue (relecture – validation – publication), et les mécanismes qui le supportent (Gestion des différentes versions, des différences entre chaque version, etc.). 1.24.5Gestion des utilisateurs
Les utilisateurs des solutions de LCMS sont des utilisateurs aux profils variés. On peut, par exemple, retrouver des auteurs, des modérateurs, etc. La gestion des utilisateurs est au cœur du système. Généralement les solutions fournissent un ensemble de profils et de droits utilisateurs prédéfinis. Cette gestion des utilisateurs est souvent basée sur des annuaires. Il est important de préciser comment sont gérés les profils et les droits, s’il est possible de créer de nouveaux profils et droits utilisateurs, et enfin, le type d’interface d’administration (Interface Web, interface sur le serveur, etc.) 1.24.6Exportation des contenus
Les solutions de LCMS créent du contenu qui sera ensuite mis à disposition des étudiants par le biais d’une plate-forme LMS. Cependant la séparation du contenu et de la présentation permet d’envisager d’autres formats de sortie pour ces contenus :
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