10.2. Bələdiyyə xidmətləri, problemlər.
Əhaliyə bələdiyyə xidmətiərinin göstərilməsi yerli özünüidarəetmə
orqanlarmm birbaşa vəzifəsi olub, ən vacib məsələlərdən biridir. Bu xidmətlərin
göstərilməsi prosesinin əsas iştirakçılan aşağıdakılardır:
-
istehlakçılar - məhsul və ya xidmətləri satm alır və bilavasitə istifadə edir;
-
İstehsalçılar - məhsul və xidmətlərin istehsalım, icrasını və istehlakçıya
çatdınimasını təmin edir;
-
xidmətin göstərilməsim təmin edən təşkilatçı (sərəncam veren). O,
istehlakçıya xidmət edəcək istehsalçım seçir və ya əksinə. İstehlakçı,
istehsalçı və təşkilatçı öz aralarmda xidmətin təmin
olunması, onun çatdıniması və haqqımn ödənilməsi kimi müəyyən münasibətlərlə
bağlı olurlar. Əhaliyə xidmətlərin göstərilməsinin aşağıdakı kimi müxtəlif tiplərini
(mexanizmlərini) fərqləndirirlər:
1.
Ənənəvi forma - bələdiyyələr öz büdcəsindən maliyyələşdirmək və öz işçi
qüvvəsindən və avadanlığmdan istifadə etməklə xidmətlər göstərir. Bələdiyyə
həm istehsalçı, həm də sərəncam verən kimi çıxış edir. Xidmətin çatdıniması
(ödənişli və ya ödənişsiz) yerli özünüidarəetmə orqanlan və onun xidmət
111
qurumlan tərəfindən həyata keçirilir (bələdiyyə müəssisələrinin bütün
fəaliyyəti).
2.
Tarifləşdirmə - bələdiyyə müxtəlif və ya eyni keyfiyyətli xidmət üçün
qiymətləri müəyyən edir, bu xidmətlərin haqqımn Ödənilməsi isə
istehlakçılann üzərinə düşür. Bu halda xidmətlər həm xüsusi sektor tərəfindən,
həm də bələdiyyələrin özləri tərəfindən göstərilə bilər (telefon, avtobus
daşımalan).
3.
Xidmətlərin göstərilməsində bələdiyyələr arasında əməkdaşlıq (bələdiyyə
razılaşması) - bu halda kiçik bələdiyyə qurumları birləşərək xidməti ya özləri
göstərirlər və ya onun göstərilməsini özəl müəssisələrə tapşınrlar. Bəzi
hallarda bələdiyyə qurumlarından biri istehsalçı, digəri isə sərəncamçı olur.
Müqavilə (subpodryad) və xidmətlərin alınması - xidmətlərin göstərilməsi
qeyri-bələdiyyə təşkilatlan tərəfindən, lakin bələdiyyələrin göstərişi və məsuliyyəti
altmda həyata keçirilir. Yerli Özünüidarəetmə orqanlan özəl şirkətlər və qeyri-
kommersiya təşkilatlan ilə məhsul və ya xidmətlərin göstərilməsi haqda müqavilə
bağlayır. Bu halda özəl şirkət istehsalçı, bələdiyyə isə sərəncamçı kimi çıxış edir.
Bələdiyyə sifarişi belə müqaviləyə
I misal ola bilər.
5. Talonlann (bon) verilməsi - bələdiyyə əhaliyə müəyyən xidmətləri satın almaq
üçün müəyyən məbləğdə bonlar verir. İstehsalçı - özəl şirkətdir və bələcüj^ə
istehsalçıya haqq ödəyir (ərzaq talonlan, çeklər).
6.
Xidmətlərin xüsusi istehsalçısına subsidiyalann verilməsi. İstehsalçı - özəl
şirkət, bələdiyyə və istehlakçı birlikdə sərəncamçı olur (müəyyən istehsalçılan
seçirlər). Adətən həm bələdiyyə, həm də istehlakçı istehsalçıya haqq ödəyir
(mədəniyyət idarələri).
7.
Konsessiya - bələdiyyə müəyyən xidmətin göstərilməsinə inhisarçı hüquq və
məsuliyyəti xüsusi istehsalçıya verir. Belə hüquq istehlakçı üçün ən ucuz
qiymətlər və ya bələdiyyə üçün on yüksək gəlir təklif edən müəssisəyə verilir.
8.
Xidmətlərin göstərilməsinin bazar mexanizmi. İstehlakçı təminat prosesini
özü təşkil edir ve istehsalçım özü seçir.
112
19'. Kommunal xidmətlərin ictimai əsaslarla və özünəxidmət əsasında könüllü
istehsalı. Sərəncamçı və istehsalçı könüllü birliklərdir.
Sonuncu iki mexanizmin bələdiyyə təsərrüfatına aidiyyəti yoxdur. Hazırda
iri şəhərlərdə əsasən birinci iki növ daha geniş yayılmışdır. Praktikada xidmətlərin
əhaliyə çatdınimasının qanşıq mexanizmlərindən də istifadə olunur. Hansı
mexanizmin daha yaxşı olpıası konkret şəraitdən və konkret bələdiyyə qurumundan
asılıdır. Bələdiyyə təsərrüfatının modelindən asılı olmayaraq məhsul və xitoətlərin
əhaliyə çatdınimasının bütün mexanizmlərindən istifadə oltma bilər. Qeyd etmək
olar ki. Adətən bələdiyyə-renta modelində əsas mexanizm kimi ənənəvi bələdiyyə
xidmətindən, kommunal modeldə isə müqavilə modelindən daha çox İstifadə olunur.
Bələdiyyə xidmətlərini göstərmək üçün yerli özünüidarəetmə orqanlanna lazım olan
iqtisadi resurslann həcmi bu xidmətlərin haqqmı kimin ödəyəcəyindən çox asılıdır.
Hər bir xidmətin haqqı bu xidməti göstərənə tam həcmdə ödənilməlidir. Bu zaman
xidməti göstərən üçün bui haqqın kim tərəfindən - xidmətin konkret istehlakçısı,
yerli büdcə və ya hansısa nisbətdə bunlann hər ikisi tərəfindən ödəniləcəyinin heç
bir əhəmiyyəti yoxdur. Adətən bələdi)o^ə hakimiyyəti bələdiyyə xidmətlərinin
haqqmm istehlakçılar tərəfindən ödənilməsində daha maraqlıdır. Bunun bir sıra
üstünlükləri vardır:
-xidmətdən istifadə ilə onun qiyməti arasında birbaşa əlaqə olur ki, bunun da
nəticəsində xidmətin istehlakçı tərəfindən kəmiyyət və keyfiyyətcə
qiymətləndirilməsi imkam yaranır:
• xidmətdən qənaətlə istifadə etməyə maraq yaranır;
•. xidmət göstərənin ke)^yyətli işləməsi üçün stimullar yaranır. Digər tərəfdən
isə, bələdiyyə xidmətinin pulsuz və ya simvolik bir qiymətlə göstərilməsi həm
istehsalçım, həm də istehlakçım arxaymiaşdınr, keyfiyyətsiz işə və resurslardan
israfçılıqla istifadəyə gətirib çıxanr. Bələdiyyə xidmətlərinin mümkün olduqca
Ödənişli əsaslarla göstərilməsi barədəki bu mülahizə büdcə gəlirlərinin maksimum
arbrılmasmm bələdiyyə siyasətinin məqsədi olmaması fikrini bir daha təsdiq edir.
Bələdiyyə xidmətlərinin haqmm ödənilməsinin məqsədəuyğun formalanm
müəjryənləşdirmək üçün bu xidmətləri bir neçə növə ayırmaq olar:
113
1.
Xüsusi (ayn-ayn) xidmətlər. Bu xidmətlərin istehsalı və istehlakı fərdi
xarakter daşıyır, yəni konkret icraçı və istehlakçı ilə bağlıdır və xidmətin
həcmi, miqdan istehlakçı tərəfindən ölçülə və qiymətləndirilə bilər. Bu
xidmətlərə əksər ticarət və məişət xidmətlərini, fərdi taksilərdən istifadəni və
s. aid etmək olar. Belə xidmətlər üçün istehsalçımn xərclərini tam ödəyə
biləcək tariflərin müəyyən edilməsi məqsədəuyğundur. Bu xidmətlərin
büdcədən maliyyələşdirilməsi tələb olunmur.
2.
İstehsalı və istehlakı ictimai xarakter daşıyan xidmətlər. Bu xidmətlərin
istehlakı vaxt etiban ilə nə istehsalçı, nə də haqqmm ödənilməsi ilə bağlı
olmur, xidmətin həcmi və keyfiyyəti isə bilavasitə istehlakçı tərəfindən ölçülə
bilmir. Belə xidmətlərə ərazilərin abadlaşdıniması və yaşıllaş- dınlması,
yolların və ictimai istifadə yerlərinin saxlanılması, ictimai asayişin
qorunması, yanğmdan mühafizə, qəbiristan- hqlarm saxlamiması və s. aid
edilə bilər, Bu xidmətlər üçün büdcədən maliyyələşdirmə tələb olunur.
3.
Maddi vəziyyətindən asılı olmayaraq hər bir vətəndaşa göstərilməsinə
dövlət tərəfindən zəmanət verilən sosial əhəmiyyətli xidmətlər. Eyni zamanda
bu xidmətlərə tələbatın -ödənilməsi və xidmətlərdən səmərəli istifadə olunması
təmin -edilməlidir. Belə xidmətlərə mənzil, səhijryə, təhsil,
mədəniyyət sahəsindəki xidmətləri aid etmək olar. Bu xidmətlərin
bəzilərindən istifadə qanunvericiliyə uyğım olaraq tamamilə pulsuzdur (məsələn,
məcburi dövlət proqramı çərçivəsində ümumi orta təhsil və ya tibbi yardım). Sosial
əhəmiyyətli xidmətlərin əksəriyyətinin istehsalı ictimai, istehlala isə fərdi xarakter
daşıyır. Bu zaman xidmətin həcmi və kəyfiyyəti istehlakçı tərəfindən tamamilə
ölçülə və qiymətləndirilə biləndir. Lakin bu xidmətlərin xərci yüksək olduğu üçün
bütün əhalini təmin etmək mümkün olmur. Buna görə də əksər sosial əhəmiyyətli
xidmətlər üçün tariflərdən və büdcə maliyyələşdirilməsindən birgə istifadə olunması
daha məqsədəuyğundur ki, bunların nisbəti çox müxtəlif və əhalinin ayn-ayn qmplan
üçün tamamilə fərqli ola bilər. Bəzi sosial əhəmiyyətli və bahalı xidmətlərin
göstərilməsində
üçüncü
maliyyə
mənbəyi
kimi
(tarif
və
büdcə
maliyyələşdirilməsindən başqa) müxtəlif sığorta sistemlərindən istifadə oluna bilər.
114
Tariflər müə)o^ənləşdirilərkən çox vaxt göstərilən xidmətin həcminin
qiymətləndirilməsi məsələsi ortaya çıxır. Əgər ! xidmətin həcminin birbaşa ölçüsü
varsa problem yaranmır, məsələn mənzil sahəsinin ölçüsü, elektrik eneıjisi, qaz, su
sayqaclan və s. Əgər xidmətin birbaşa ölçüsü yoxdursa dolayı göstəricilərdən
istifadə olunur, məsələn:
-
adambaşına (su sayqacı olmadıqda isti və soyuq sudan istifadə və s,);
-
istifadə olunma vaxtından asılı olmayaraq hər bir qurğudan (radio, telefon
və s istifadə);
-
istifadə müddətindən asılı olmayaraq giriş haqqı (şəhər nəq- lİ3^atı, muzey
və s, istifadə);
-
yaşayış sahəsinin hər kvadrat metrindən (sayqac olmadıqda istilik, zibilin
daşınması, lift və s. istifadə).
Dolayı göstəricinin seçilməsi heç də həmişə aydın olmur və əlavə təhlil
predmeti olmalıdır. Məsələn zibilin daşınması və liftdən istifadəyə görə adambaşı
tarifdən də istifadə etmək tamamilə mümkündür. Dolayı ölçülərdən istifadə
olunması xidmət istehsalçılırma daha çox faydalı olur. Buna görə də mümkün olan
yerlərdə xidmətlərin birbaşa ölçülməsinə keçmək daha məqsədəuyğımdur.
Bələdiyyə xidmətlərinin tariflərinin müəyyənləşdirilməsi zamanı ortaya çıxan
digər bir problem ödənişin istehlakçı kateqoriyalan arasında bölüşdürülməsindən
ibarətdir. Burada aşağıdakı prinsiplərdən istifadə oluna bilər:
-"bərabərlik" prinsipi - ödəniş istifadə olunmuş resursa pro- posional şəkildə hamı
üçün vahid tarif əsasinda və ya dolayı ölçü yolu ilə (adambaşına, girişə görə, yaşayış
sahəsinin hər kvadrat metrinə görə və s.) həyata keçirilir;
-"ədalət” prinsipi - tariflər istehlakçılarin ödəniş qabiliyyətliliyinə görə dəyişir.
Gəlir səviyyəsi aşağı olan istehläkçilar xidmətin hər bir vahidinə görə az haqq
ödəyirlər. Vətəndaşlann ayri-ayn kateqo- riyalan üçün bəzi bələdiyyə xidmətləri
hətta pulsuz da öla bilər, la^n nəzərə almaq lazundır ki, bu digər istehlakçılann vergi
yükünü artmr;
-hər iki halda əlavə olaraq bu və ya digər xidmətin həcminin "sosial
normalaşdmiması" prinsipindən də istifadə oluna bilər. Bu o deməkdir ki, xidmətdən
115
sosial normativi aşmayan həcmdə istifadəyə görə bir cür tarif və güzəştlər sistemi,
bü normativdən artıq həcmdə istifadəyə görə isə daha yüksək tarif sistemindən
istifadə olunur və güzəştlər tətbiq edilmir. Bu prinsipin tətbiqi yalmz xidmətin
həcminin birbaşa ölçüsü olduğu hallarda mümkündür.
Ayn-ayn bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsi zamam vergi və tariflərdən
istifadə nisbətlərinin, xidmətin Ödənişli və ya ödənişsiz olmasımh seçilməsi
bələdiyyə siyasətinin Əsas niəqamlarmdan biridir.
Artıq qeyd etdiyimiz kimi, bələdiyyə hakimiyyəti əhalinin bütün zəruri
bələdiyyə xidmətləri ilə təmin olunmasına cavabdeh olan hakimiyyət kimi yalnız
tək-tək hallarda özləri bu xidmətlərin bilavasitə istehsalçısı olurlar. Bələdiyyə
xidmətlərinin böyük əksəriyyəti müxtəlif mülkiyyət formalı müəssisələr və fərdi
sahibkarlar tərəfindən, sosial xarakterli xidmətlər isə sosial sfera idarələri tərəfində
göstərilir. Haqqı istehlakçı tərəfindən ödənilən xüsusi (ayn-ayn) xidmətlər büdcə
vəsaitlərinin cəlb olunmasım tələb etmir və icra mexanizmi çox sadə olub xidmətin
icraçısı və sifarişçisi (alıcısı) arasında müqavilədən ibarətdir. Xidmətin istehsalçısım
istehlakçımn özü seçir. Xidmətin keyfiyyətinə nəzarət və qiymətləndirmə də
istehlakçı tərəfindən həyata keçirilir. Lakin əgər bələdiyyə xidməti tamamilə və ya
qismən büdcə vəsaitləri hesabma göstərilirsə, onda sifarişçi rolunda bələdiyyə
hakimiyyəti çıxış edir, xidmətin istehsalçısı isə bələdiyyə sifarişi yolu ilə
müəy>'ənləşdirilir.
Bələdiyyə hakimiyyəti üçün bələdiyyə sifarişinin ən sadə və ən rahat
istehsalçısı bələdiyyə müəssisələri və ya idarələridiri Qanuna əsasən yerli
özünüidarəetmə orqanlari onlann fəaliyyətinin məqsədlərini, qayda və şərtlərini
müəyyənləşdirmək, onların məhsul və xidmətlərinin qiymət və tariflərini
tənzimləmək, rəhbərlərini təyin etmək və işdən azad etmək, fəaliyyətləri haqda
hesabatlan dinləmək hüququna malikdir. Bələdiyyə müəssisələri bütün ölkələrdə
mövcuddur.
Onlar əsasən istilik, elektrik, qaz, su təchizatı, sərnişin və yük nəqliyyatı,
bələdiyyələrin yaşayış və qeyri-yaşayış fondlarının saxlanılması və təmiri, bələdiyyə
ərazisinin abadlaşdıniması, zibillərdən təmizlənilməsi və s. kimi bələdiyyə
116
xidmətlərinin böyük əksəriyyətini göstərirlər. Adətən bələdiyyə müəssisələrinin
yaradılmasımn məqsədəuyğun- luğu aşağıdakı amillərlə izah olunur:
-
həcmi və minimal keyfiyyət standartlanna görə bəzi mühüm bələdiyyə
xidmətlərinin fasiləsiz göstərilməsinə zərurət yarandıqda;
-
yerli özünüidarəetmə orqanlarmın xüsusi mülkiyyətçidən asılılığım aradan
qaldırmaq məqsədi ilə bələdiyyə xidmətinin göstərilməsi sahəsində lokal (yerli)
inhisarçılığı əldə saxlamaq istəyir;
-
sosial ədalətin təmin olunması və xidmət istehlakçılan arasında aynseçkiliyin
qarşısımn alınması (yaşayış rayonlarına, istehlakçı kate- qoriyasma görə).
Ölkədə və bələdiyyə ərazisində sosial-iqtisadi vəziyyət nə qədər az dayamqlı
olarsa yerli özünüidarəetmə orqanları bələdiyyə xidmətlərinin bələdiyyə
müəssisələrinin gücü ilə göstərilməsinə bir o qədər çox meyl edir. Bələdiyyə
müəssisələrinin fəaliyyətində bir sıra müsbət cəhətləri qeyd etməklə yanaşı, eyni
zamanda onlann bəzi mühüm çatışmazlıqlanm da nəzərə almaq lazımdır.
Bələdiyyə müəssisələrinin əksəriyyəti ya ictimai ya da sosial əhəmiyyətli
xidmətləri yerinə yetirirlər və buna görə də büdcədən dotasiya alırlar. Onlar obyektiv
olaraq resurslardan qənaətlə istifadə olunmasında və öz rentabelliyinin
artırılmasında maraqlı deyildir, çünki bu büdcədən dotasiyalann həcminin
azalmasına gətirib çıxara bilər. Buna görə də bələdiyyə müəssisələrinin iqtisadi
fəaliyyətinə daim ciddi inzibati və maliyyə nəzarəti tələb olunur.
Bələdiyyə müəssisəsi həmişə öz fəaliyyət sferasında inhisarçı kimi qalmaq
istəyir və bu xidməti daha ucuz və daha keyfiyyətli yerinə yetirə biləcək hər hansı
rəqibin meydana çıxmasına mənfi münasibət bəsləyir.
Dünya təcrübəsi göstərir ki, bir qayda olaraq xüsusi mülkiyyətə əsaslanan
müəssisələr bələdiyyə mülkiyyətində olan müəssisələrdən daha səmərəli fəaliyyət
göstərirlər. Buna görə də özəl sektorun müəssisələrini bələdiyyə ərazisində əhalinin
ictimai tələbatlanmn ödənilməsinə yönəlmiş məhsul və xidmətlərin istehsalına
stimullaşdırmaq məqsədəuyğun hesab olunur. Bunun üçün yerli özünüidarəetmə or-
qanlan bələdiyyə sifarişindən, belə müəssisələrə güzəştlər sisteminden istifadə edə
bilərlər. Bələdiyyə sifarişi yerli özünüidarəetmə orqan lanmn bələdiyyə
117
mülkiyyətində olmayan müəssisələrlə qarşılıqlı fəaliyyətinin ən səmərəli
üsullanndan biri hesab olunur və getdikcə daha geniş istifadə olunur.
Göründüyü kimi, həm əhali, həm də bələdiyyələr bələdiyyə xidmətlərinin
göstərilməsi sahəsində müxtəlif formalı müəssisələrin iştirakı ilə rəqabət şəraitinin
yaradılmasında maraqlıdırlar. Çünki bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsi
mexanizmi istehlakçılann seçim hüququnu və rəqabəti nə qədər çox təmin edərsə bir
o qədər səmərəli olur. Xarici Ölkələrdə şəhər nəqliyyatı, su təchizatı, məişət
sularının təmizlənməsi və hətta metropoliten kimi bir sıra çox vacib xidmətlərin
göstərilməsini özəl şirkətlərə etibar edirlər. Xarici ölkələrin təcrübəsi göstərir ki,
özəl müəssisələrin iştirakı bələdiyyə xidmətlərinə çəkilən xərclərin azalmasına və
xidmətin keyfiyyətinin yaxşılaşmasına, büdcə dotasiyasmm azalmasına, ayn-ayn
hallarda isə tariflərin aşağı düşməsinə gətirib çıxanr. Digər tərəfdən bu zaman
bələdi)^ə orqanlan bu- sıra təsərrüfat funksiyalanndan azad olur və öz səylərini
strateji məsələlərinin həllinə cəmləşdirə bilirlər.Buna görə də bələdiyyə
müəssisələrinin aşağıdakı kimi müstəsna hallarda yaradılması daha məqsədəuyğun
olardı:
•
onlann fəaliyyəti bələdiyyələrin normal işini təmin etmək üçün həddən artıq
zəruri olduqda;
® rəqabət olmadıqda yə ya obyektiv səbəblərdən xidmətin özəl müəssisələr
tərəfindən göstərilməsi mümkün olmadıqda.
Yerli özünüidarəetmə orqanları bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsində özəl
sektor müəssisələrinin uğurlu iştirakına mane olan səbəbləri aradan qaldırmağa
çalışmalıdırlar. Belə maneələr aşağıdakılardan ibarət ola bilər:
bəzi xidmətlərin göstərilməsi sahəsində özəl müəssisələrin marağmm və ya
təşəbbüskarlığının olmaması;
•
özəl müəssisələrin zəruri vərdişlər və maliyyə resurslanmn çatışmaması
•
bələdiyyə sektorunun rəhbərləri və qulluqçulan da daxil olmaqla nüfuzlu
şəxslər tərəfindən müqavimətin olması;
•
əhali tərəfindən özəl sektora və sahibkarlığa münasibətin xoş olmaması.
•
özəl sektoru bələdiyyə sifarişləri vasitəsi ilə xidmətlərin göstərilməsinə cəlb
118
edərkən yerli orqanlar aşağıdakı vəzifələrin yerinə yetirilməsinə cavabdehlik
daşıyırlar:
•
ən vacib xidmətlərin göstərilməsinə zəmanət verilməsi;
•
əhalinin bütün təbəqələri üçün xidmətlərdən əlverişli qiymətlərlə istifadə;
•
müxtəlif istehlakçı kateqoriyalanna münasibətdə ədalətliliyin gözlənilməsi;
•
minimal keyfiyyət standartlanm təmin etmək.
Xidmətlərin göstərilməsində özəl və bəIədiyyə müəssisələrinin rəqabəti və
əməkdaşlığı bir-birinə zidd deyil. Belə əməkdaşlığın uğuru hər iki tərəfin
öhdəliklərinə əməl etməsindən çox asılıdır. Bu zaman xidmətlərin göstərilməsinə
nəzarət və cavabdehlik yerli özünüidarəetmə orqanlarmm üzərinə düşür.
Dostları ilə paylaş: |