Reflectiegroep 1
Datum: 2 maart 2010
Doel: verkennende bijeenkomst
-
Verwelkoming en doel van de reflectiegroep
-
JBP: korte toelichting decreet en haar prioriteiten
-
Toelichting powerpoint en eerste discussie evaluatie 2008-2010
-
Toelichting participatieplan en timing
-
Voorstel verdere werking reflectiegroep
Reflectiegroep 2
Datum: 25 maart 2010
Doel: discussiethema 1: Blinde vlekken
Voorbereidende documenten: voorstelling van de huidige werking & blindevlekkenschema’s
-
Wat zijn blinde vlekken?
-
Visie en stappenplan over het bepalen en opvullen van blinde vlekken
-
Discussie eigen programmatie
Reflectiegroep 3
Datum: 22 april 2010
Doel: discussiethema 2: Toegankelijkheid
Voorbereidende documenten: document opgesteld door Bart Neyrinck van vzw Uit de Marge, die het J-KOMAoverleg rond jeugd en maatschappelijke kwetsbaarheid in Kortrijk coördineert, en Tom Verhelst, verantwoordelijke Toegankelijkheid. Het document bevat 7 aandachtspunten voor het Kortrijkse beleid. Zie ook bijlage 11.
-
Behandelen en bediscussiëren van de voorbereidende nota
Reflectiegroep 4
Datum: 6 mei 2010
Doel: discussiethema 3: Brandveiligheid & Jeugdcultuur, Speelruimte en Communicatie
Voorbereidende documenten: voorstel van aanpak prioriteiten, speelruimtebeleid en communicatieplanning Team Jeugd
-
Voorstelling aanpak prioriteit jeugdwerkbeleid: Brandveiligheid
-
Voorstelling aanpak prioriteit jeugdbeleid: Jeugdcultuur
-
Discussie breed speelruimtebeleid aan de hand van stellingen
-
Discussie over het communicatieplan en meebepaald het gebruik van stedelijke communicatiekanalen vr. de doelgroep tieners en jongeren
De input vanuit de reflectiegroep was zeer zinvol en leidde tot de vertaling van de evaluatie van het JBP 2008-2010 tot welomschreven strategische keuzes. Die zijn verweven in het plan dat nu voorligt.
0.4.4 Finale fase
De strategische keuzes werden op 19 mei voor het college toegelicht in een verkennende bespreking. Kritische bemerkingen en zinvolle aanvullingen werden verwerkt in het plan. Daaropvolgend werd ook een finale stap genomen door het voltallige inhoudelijk team medewerkers van Team Jeugd. De vertaling van de strategische keuzes in doelstellingen en concrete acties was namelijk de voeding voor het tweedaags conclaaf van Team Jeugd op 21 & 22 juni 2010. Op 18 september 2010 wordt het volledig planontwerp ter advisering voorgelegd aan de jeugdraad. Tot slot wordt het finale plan door het College van Burgemeester & Schepenen geagendeerd op de Gemeenteraad van 11 oktober 2010, hopelijk met positief gevolg.
-
Hoofdstukoverschrijdende beleidsprioriteiten
0.5.1 Het nieuwe jeugdcentrum
Wat voorafging…
In de voorbije beleidsperiode werden al de eerste stappen gezet richting een nieuw jeugdcentrum.
De uitbating van de Kleizaal werd stopgezet en de jeugdige organisatoren van grote fuiven kregen de kans om tegen dezelfde voorwaarden in Kortrijk XPO te fuiven. De Kleizaal was een duur pand dat werd gehuurd van een private eigenaar. De overstap van het betalen van een buitensporige huur van de zaal naar een subsidiesysteem voor erkende jeugdverenigingen in XPO (€ 4.500/evenement), zorgde al voor een eerste deel middelen om een toekomstige, nieuwe eigen accommodatie te financieren. Al biedt deze oplossing niet voor iedereen soelaas, slechts een handvol verenigingen kan immers een dergelijk groot evenement aan. De nood aan een middelgrote fuifzaal blijft dus hoog! Het pad naar een nieuw jeugdontmoetingscentrum werd eveneens geëffend door een ‘functionele screening’ van het huidige jeugdontmoetingscentrum. Daaruit werd kortweg vastgesteld dat het gebouw niet de juiste uitstraling & accommodatie heeft. De noden zijn velerlei en de houten indeling in verdiepen maakt het onmogelijk om diverse activiteiten (vb. muziek, dans & vergaderen) zonder problemen te combineren. Door het uiteen liggen van het JOC en de fuifaccommodatie, worden tot slot ook een aantal goeie kansen op kruisbestuiving mislopen.
De loods
Al enige tijd geleden liet Team Jeugd haar oog vallen op de NMBS-loods op ‘Kortrijk Weide’, voor zowel het jeugdcentrum als voor de fuifzaal. Dit is een groot voormalig spoorentrepot dat kwam leeg te staan en dat dankzij de nieuw aangelegde R36 de ‘landmark’ werd van een nog totaal te concipiëren nieuw stadsdeel. De keuze voor de site werd ingegeven door functionele lokalisatiefactoren zoals de bereikbaarheid, de beperkte onmiddellijke omwoning en de kansen op vlak van mobiliteit. De verhoopte snelle aankoop van de site, liet echter lang op zich wachten, de site bleek verontreinigd en de kostprijs van de sanering verstoorde de onderhandelingen danig. Hierdoor schoof de realisatie van een nieuw jeugdcentrum|fuifzaal, alsook de rest van de ontwikkelingen op de site opnieuw op de lange baan. In de lente van 2010 werd uiteindelijk een akkoord gesloten met de stad rond ‘Kortrijk Weide’. Op vandaag is er zelfs een politieke consensus over de invulling van het nieuwe stadsdeel rond de NMBS-loods (beslissing op het College van woensdag 7 juli 2010). De kogel is door de kerk voor wat betreft de fuifzaal, die zal op, rond of in de NMBS-loods een plaats krijgen. De kers op de taart is de beslissing om het nieuwe jeugdcentrum effectief onder te brengen in het kopgebouw van de loods. We kijken met z’n alles halsreikend uit naar het moment waarop we alles kunnen in het werk stellen om de verhuis te realiseren!
De komende beleidsperiode
De komende beleidsperiode is bepalend voor de toekomst van jeugd in de NMBS-loods.
Met betrekking tot de het fuiven: de eerste beslissende proef wordt nog eind 2010 uitgevoerd. In het najaar van 2010 zal immers een proefopstelling van een fuif worden gemaakt, om een grondige geluidsstudie te realiseren. Op die manier zullen we weten of het haalbaar is om in de loods te fuiven, met een minimum aan investeringen. We hebben immers het plan opgevat om begin 2011 al 12 fuiven per jaar toe te laten (zonder Vlarem-vergunning) met een maximum van 90 dB(a). In een tweede fase, verder werkend op het initiële geluidsonderzoek, kan er gekeken worden welke infrastructurele ingrepen er moeten gebeuren om de zaal beter bestand te maken tegen geluidsemissie van fuiven. Eenmaal de geluidsreductiewaarden van de bouwmaterialen voor de definitieve bestemming als fuifzaal bekend zijn, kan een correcte begroting worden opgemaakt voor eventuele verbouwingen.
Met betrekking tot het nieuwe jeugdcentrum: vanzelfsprekend zullen we ook hier alles in het werk stellen om dit grote dossier inhoudelijk & infrastructureel perfect rond te krijgen. Enkele inhoudelijke krachtlijnen zijn reeds duidelijk en er is reeds een participatieproces opgestart met jongeren dat mede zal bepalen hoe het nieuwe JOC er uit zal zien.
Eerste visie, inhoud, ideeën
De missie van het nieuwe jeugdcentrum werd al omschreven in het vorige jeugdbeleidsplan:
“Het nieuwe jeugdcentrum wil voor alle Kortrijkse jongeren een laagdrempelige trefplek, een kennisknooppunt en een ondersteuningscentrum worden. Het centrum kan deze doelstelling realiseren door het aanbieden van de juiste mix van informatie & vorming, exploitatie & programmatie.”
Ze is nog steeds dezelfde! In tussentijd hebben we echter niet stilgezeten. Zo vind je in H2T2.4A3 het voorstel voor de vernieuwde tiener- en jongerenwerking. Ook het ‘infotainmentcafé’ is een belangrijk onderdeel van de motor van het nieuwe jeugdcentrum. Het is de enige toegang tot het jeugdcentrum, waar we bovendien op een interactieve manier multimediale en jeugdige info bieden, en dat in een ruimte met zachte horeca, gecombineerd met een eerstelijnsbalie.
-
Enige toegang tot het jeugdcentrum
Wekelijks komen er heel wat jongeren af op fuiven. Helaas komen zij te weinig in contact met wat een jeugdcentrum naast fuiven ook nog te bieden heeft. Fuiven zijn voor ons echter een opportuniteit om met de jongeren in contact te komen. De bezoekers moeten dwars door het infotainmentcafé komen vooraleer ze verder kunnen gaan naar hun specifieke locatie binnen het jeugdcentrum. Het infotainmentcafé is het uithangbord van het jeugdcentrum en van het jeugdwerk!
-
Interactief aanbod van jeugdige multimediale info
Kinderen en jongeren komen elk voor hun eigen specifieke reden naar het jeugdcentrum. Er moeten voor hen dan ook zinvolle prikkels worden ontwikkeld zodat hun verblijf er leuk & interessant is. Vb. met betrekking tot kinderen: kinderen komen met hun ouders om hen in te schrijven voor (Grabbelpas-)activiteiten, er moet voor hen dan ook meer te doen zijn dan dat oa. glijden van een reuzen-’Vito’ (mascotte voor kinderactiviteiten), aan zijn vinger trekken om een lichtje te laten branden,…Vb. met betrekking tot jongeren oa. jeugdcultuurpilaren (een skate-zuil’, een ‘hip-hop-zuil’ met magazines, dvd’s, cd’s, boeken,…), ‘listeningboots’ (cabines waar jongeren met een paar vrienden zelfstandig naar hun favoriete muziek kunnen luisteren).
Met zachte horeca bedoelen we een barruimte waar de nadruk niet op het verkopen ligt maar waar het wel mogelijk is om een drankje te krijgen… De bar beschouwen wij als een ‘ba(r)lie’, een samentrekking tussen bar en balie.
De ‘barlie’: dit is vooral de plek waar jongeren van alles kunnen vragen, van hoe je een fuif organiseert over waar en welke workshops je kan volgen tot welke jeugdsubsidies er bestaan. Stel je voor dat de jeugdvereniging die een fuif organiseert in de zaal van het jeugdcentrum er meteen een gezellige plek heeft om de fuif voor te bereiden in aanwezigheid van een barman die toevallig alles weet over de zaal en de wetgeving rond fuiven…
0.5.2 Communicatie
proces & analyse
Communicatie loopt als een rode draad doorheen alle acties in het Jeugdbeleidsplan. Daar waar vroeger de structuur van de dienst de basis was voor onze externe communicatie staat voortaan de ‘ontvanger’ centraal bij het bepalen van hoe onze communicatie gevoerd wordt. Vb. ouders willen weten wat er voor hun kinderen te doen valt op het vlak van jeugdwerk in Kortrijk: waar zijn de Kortrijkse speelpleintjes, waar en wanneer zijn er activiteiten gepland, in welke vereniging kan mijn kind terecht,… Wie de activiteit organiseert, is voor hen minder van betekenis. Het vooropgestelde communicatiestramien op basis van die inschatting, ziet er als volgt uit:
Vier thema’s – vier doelgroepen
De communicatie is grotendeels terug te brengen tot de volgende vier thema’s:
-
Jeugdbeleid
-
Ondersteuning
-
Ruimte voor kinderen & jongeren
-
Activiteiten voor kinderen & jongeren
Met deze informatie beogen we vier doelgroepen:
-
Stakeholders en geïnteresseerden (Jeugdraad, Gemeenteraad, studenten met een eindwerk,…)
-
Jeugdverenigingen
-
Individuele jongeren/tieners
-
Ouders (van kleuters & kinderen)
Koppeling tussen thema’s & doelgroepen
-
Communicatie naar stakeholders en geïnteresseerden
-
Jeugdbeleidsplan: gebundeld en online
VORM: deze communicatievorm is formeel, moet attractief & ambitieus zijn
-
Communicatie naar jeugdverenigingen
-
Ondersteuningsvormen (financiële, materiële en organisatorische ondersteuning)
VORM: dit is een boodschap die grotendeels constant blijft doorheen de tijd. De publicatie waarmee we deze inhoud communiceren, moet dus enige tijd kunnen overbruggen. Het resultaat is ‘Dé Map’. Deze map bevat alle noodzakelijk informatie over ondersteuning. Ze wordt actueel gehouden door middel van via de Deelgemeententoernées verspreide nieuwe bundeltjes. De informatie wordt daarnaast ook gestructureerd op de stadswebsite gepubliceerd.
Vaststellingen:
- Het doorgeven van de map van de ene verantwoordelijke naar de andere, is geen sinecure. Jeugdverenigingen beschouwen de map meestal nog niet als een essentieel document dat meegroeit doorheen de tijd.
- Het aanvullen van de mappen met actuele informatie en het drukken van de jaartalstickers kan strikter worden opgevolgd.
-
Activiteiten: de activiteiten die georganiseerd worden voor jeugdverenigingen (zoals Dag van de Jeugdbeweging, diverse vormingen,…)
VORM: worden via een gestandaardiseerd sjabloon gecommuniceerd
Vaststellingen: tevredenheid
-
Overkoepelend: snelle en hapklare info wordt maandelijks gebundeld
VORM: een elektronische nieuwsbrief
Vaststellingen: tevredenheid
- Vanuit de vaststelling dat de info weinig werd doorgegeven in leidingkringen bij de verzending naar de hoofdcontactpersoon, wordt de nieuwsbrief nu doorgestuurd naar alle verantwoordelijken.
-
Communicatie naar individuele jongeren
-
Ondersteuning (projectsubsidies, richtlijnen uitleendienst…)
VORM: via de stadswebsite
Vaststellingen: bundeling in één drager?
-
Ruimte (verblijfscentrum, fuifzalen,…)
VORM: via de stadswebsite
Vaststellingen: bundeling in één drager?
1. VORM: voor de activiteiten georganiseerd door Team Jeugd werd de ‘workshopwijzer’ nieuw leven in geblazen. Per jaar maken we drie edities: twee in het voorjaar, één in het najaar. De wijzer wordt gedistribueerd via de Kortrijkse scholen.
Vaststellingen: ontevredenheid
- De wanverhouding tussen de relatief lage opkomst in relatie tot de intensieve publiciteit maakt duidelijk dat dit niet de beste werkvorm is. De komende beleidsperiode pakken we dit anders aan, zie A4 binnen dit hoofdstuk.
2. VORM: ‘De Fun, De Gids’ is een publicatie waar alle erkende Kortrijkse jeugdverenigingen in staan gebundeld. Elke jeugdvereniging kreeg de ruimte om de contactgegevens, het tijdstip van de werking, de kostprijs en een korte omschrijving te formuleren. Hiermee willen we de drempel tot lidmaatschap bij een jeugdvereniging helpen verlagen.
3. VORM: de events van Team Jeugd worden ook telkens op een specifieke manier gecommuniceerd, in de lijn van het genre van het event vb. een skate/blade/bike event aan de skatebowl.
-
Communicatie naar ouders
-
Ruimte (speel- & avontuurlijke pleintjes, skateplaatsen,…)
VORM: speelplan Kortrijk en deelgemeenten
-
Activiteiten (Grabbelpas, speelpleinwerking,…)
VORM: Speelkompas
-
Beide worden vormgegeven onder het Vito de Vespa-label
Het thema Communicatie kwam uitgebreid aan bod tijdens de diverse reflectiegroepen en specifieke in detail ook tijdens de reflectiegroep 4 op 06.05.2010 (zie H0P0.4.3) De zinvolle discussies tijdens deze momenten leidde tot de volgende bedenkingen:
-
Jeugd moet een onderdeel blijven van de website van Kortrijk. De ‘droge’ site van de stad Kortrijk is handig om vlug informatie te vinden. Zeker met het oog op de groeiende connectie tussen Jeugd, Sport en Cultuur blijft het opportuun om de stadswebsite goed up to date te houden.
-
Anderzijds is de officiële site te strak om te communiceren naar de jonge doelgroep, dit druist voor een stuk in tegen alles wat jongerencommunicatie is.
-
Dus, moeten we blijvend op zoek gaan naar nieuwe manieren om jongeren te prikkelen. Kernwoorden zijn hier: aantrekkelijk, duidelijk, vlot, interactief (gekoppeld aan Facebook, My Space, Netlog, Twitter), nieuw (trendgevoelig), flexibel (durven om aparte tijdelijke webpagina’s aan te maken voor specifieke acties).
-
Moet Team Jeugd haar product of haar naam promoten? De naam ‘Team Jeugd’ promoten mag niet het doel op zich zijn maar het is wel belangrijk dat jongeren weten dat ze bij Team Jeugd terecht kunnen (profilering). De doelgroep moet weten dat de mensen achter dit team aanspreekbaar zijn, dat er gedacht, gecreëerd & gehandeld wordt. We moeten dan ook handelen als zodanig.
-
Is de communicatie van Team Jeugd voldoende laagdrempelig om de maatschappelijk kwetsbare doelgroep te bereiken? Vb. het systeem van speelbonnen verlaagt de financiële drempel om deel te nemen aan het activiteitenaanbod aanzienlijk. Is de doelgroep hier voldoende van op de hoogte?
doelstelling
Team Jeugd communiceert informerend, activerend & toegankelijk op maat van haar diverse doelgroepen.
Acties
Naar analogie met bovenstaande vaststellingen, wordt het grootste deel van de uitgetekende communicatiestrategie verder gezet. Om pijnpunten weg te werken ondernemen we ook enkele nieuwe acties:
Actie 1: Bijsturing & heroriëntering van gerealiseerde communicatie
Omschrijving
In navolging van de vaststellingen, wordt volgende communicatie bijgestuurd of geheroriënteerd:
-
Het gebruik van Dé Map wordt bewaakt & geregeld gestimuleerd. Jeugdverenigingen leren de waarde van dit instrument kennen
-
Dé map wordt strikter en sneller aangevuld met actuele informatie
-
De jaartalstickers voor op de map worden tijdig overgedragen aan de jeugdverenigingen
-
De verspreiding van de informatie via de E-flash wordt bewaakt, oa. via een steekproef
-
Onderzoek naar de mogelijkheden voor één drager met de gebundelde informatie op het vlak van ondersteuning en ruimte voor individuele jongeren.
Daarnaast worden de positief geëvalueerde communicatiedragers op dezelfde manier verder ontwikkeld vb. de Speelkompas, de gehele communicatie naar kinderen (centrale en decentrale workshops,…), de communicatie rond events (vb. skate/blade/bike).
Netwerking
Jeugdverenigingen & individuele jongeren
Timing
Continue actie
Financiële prognose
-
Communicatie naar doelgroep kinderen (JOC)
|
€ 10.000
|
Eventcommunicatie (JOC)
|
€ 2.500
|
Algemene communicatie (bestaande & nieuwe)
|
€ 9.100
|
Actie 2: Realiseren van nieuwe communicatie
Omschrijving
-
Ontwikkeling van een speelbonnenfolder op maat van de beoogde doelgroep (zie ook verder Actie 5)
-
Exploitatiefolder voor de uitbating van het jeugdontmoetingscentrum
-
Grotere communicatiedrager voor events: vb. banners voor BONK, Student Welcome Concert
-
Grote affiches voor in stadsgebouwen
-
Ontwikkeling van een communicatielijn voor Brede Scholen (Infuus)
-
Workshopaanbod JOC: zie A4 van dit hoofdstuk
-
Diverse communicatiezaken: ad hoc en behoeftegericht
-
Inzetten op andere, meer trendgevoelige en flexibele kanalen (sociale netwerksites zoals My Space, Netlog, Twitter, Facebook), omdat tieners en jongeren zich veelal online bevinden. Zie ook H1T1.4P1.4.1
Netwerking
Directie Communicatie & Recht
Timing
-
Speelbonnenfolder: voorjaar 2011
-
Duurzame dragers & aankondigingaffiches: in aanloop naar de desbetreffende events (min. 6 weken daarvoor)
-
Communicatielijn Brede Scholen: voorjaar 2011
-
Workshopaanbod JOC: zie A4 van dit hoofdstuk
-
Inschakelen van andere media (My Space, Netlog, Twitter, Facebook): 2011 onderzoek mogelijkheden
Financiële prognose
-
Workshopaanbod
|
€ 4.000
|
Exploitatiefolder
|
€ 518,71
|
Algemene communicatie (bestaande & nieuw)
|
€ 9.100
|
Actie 3: Voeren van het huisstijldebat binnen de stad
Omschrijving
Eind 2010 wordt er een huisstijlhandboek verwacht vanuit Team Communicatie. Hierin worden een aantal spelregels naar voor geschoven om de communicatie van de stad eenduidiger te maken, er wordt een kader geschept waarbinnen het ‘beeld’ steeds kan gekozen worden. In het voorjaar vond hieromtrent een overleg plaats met cultuurintendant Wim Vanseveren, Team Jeugd en Team Gebiedswerking met de bedoeling onze positie uit te klaren in dit debat. We volgen Wim Vanseveren in de voordelen die hij in deze huisstijl ziet:
-
Sturing: communicatie moet op een centraal niveau gestuurd worden, zodat het juiste gewicht aan elk initiatief kan gegeven worden én zodat er een lijn in het hele plaatje zit. Uiteraard bestaan er verschillende niveaus van sturing (van extreem tot losser).
-
Service: tegenover de sturing moet service staan, meer sturing is meer service.
-
Subsidiariteit: communicatie werkt bottom-up, de diensten zijn de specialisten. Op voorwaarde dat die diensten voldoende voeling hebben met hun doelgroep. Vb. Team Jeugd weet het beste hoe jongeren moeten bereikt worden en weet of een centrale communicatielijn zal aanslaan bij jongeren.
Omdat het op dit moment niet duidelijk is, in welke mate de huisstijl sturend zal zijn en in welke mate een bottom-up inspraakproces zal plaatsvinden, vormt de positionering van Team Jeugd in dit debat een belangrijke uitdaging voor het komende jaar.
Netwerking
Directie Communicatie & Recht, Directie Cultuur, Directie Sport
Timing
Voorjaar 2011
Financiële prognose
Geen financiële impact
Actie 4: ontwikkeling van een tienercommunicatielijn
Omschrijving
Uit de lancering van de workshopwijzer hebben we de conclusie getrokken dat het actief deelnemen aan workshops rond ‘jeugdcultuurproductie’ (graffiti, muziek, dans,…) slechts een beperkt deel van de jongeren aantrekt. Doorheen de jaren werd er te weinig aandacht geschonken aan het overgrote deel tieners dat ‘grabbelsgewijs’ wil deelnemen aan uitstapjes, activiteiten,…We maken een onderscheid tussen deze twee groepen jongeren: de ene groep benoemen we als de jeugdcultuurproducenten, de andere (grootste) groep zijn de jeugdcultuurconsumenten.
-
Voor de jeugdcultuurproducenten gaan we een ‘self made content’-magazine maken waarbij de deelnemende jongeren zelf, hun lesgevers en noemenswaardige figuren uit de jongerencultuur de handen in elkaar slaan om de inhoud aan te leveren. Een interessante mix van inhoud en getuigenissen van muzikanten, skaters en grafitteurs, kan geïnteresseerde tieners naar het jeugdcentrum trekken.
-
Voor de jeugdcultuurconsumenten maken we een globaal magazine met het volledige aanbod aan activiteiten, dat via de Kortrijkse scholen wordt verspreid. Dit concept wordt nog verfijnd. Bedoeling is ook om de ouders een ondersteunende brief te sturen, aangezien zij vaak nog (mee)beslissen over wat hun tiener onderneemt.
Bekijk zeker ook eens het schema in bijlage 4.
Netwerking
Huismagazine: lokale ‘jeugdcultuurproducenten’
Magazine: Directie Communicatie & Recht, Directie Cultuur, eventueel Directie Sport
Timing
2011-2012
Financiële prognose
-
Tienercommunicatielijn
|
€ 4.500
|
Dostları ilə paylaş: |