Guide afaq 26000 cedap



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AFAQ

 

26000

 



 

RESPONSABILITE

 

SOCIETALE 

G

UIDE D



EVALUATION A L

'

USAGE DES 

A

SSOCIATIONS 

P

ROFESSIONNELLES

 

Guide AFAQ 26000 CEDAP 

 Octobre 2015



 

13/50 

© To


ute reproduction intégrale ou partielle, faite en dehors d’une autorisation expresse d’AFNOR Certification ou de ses ayants c

ause, est illicite. 



Titre et libellé du Sous-critère 

De quoi s’agit

-il ? 

Exemple de questions à se poser 

2.3 Intégration de la RSE dans un système de management

 

L'AP améliore en continu l'intégration 

de la RSE dans ses procédures, ses 

activités, ses systèmes et ses 

pratiques.

 

Ce sous-crit

ère porte sur la capacité de l’AP à mettre en œuvre un système de 

management de la RSE formalisé (ou non) démontrant pleinement son efficacité 

(description/formalisation des processus, procédures et documents de travail, 

dispositifs de mesure, indicateurs et de surveillance de l’efficacité des activités 

opérationnelles sur les champs 

de la RSE, etc.). Il invite l’A

P à identifier les 

enjeux, risques et impacts des activités, tant sur la conduite de celles-ci que sur 

les résultats obtenus (pour les adhérents et le secteur). 

 

Questions : 

 

Comment l’A



P assure-t-elle la prise en compte de ses enjeux 

de responsabilité sociétale dans l’ensemble de ses pratiques, 

procédures, systèmes, activités ? Comment identifie-t-elle à 

cette fin ses différentes interfaces avec ses parties prenantes ? 

 

L’intégration de la responsabilité sociétale est



-

elle l’objet d’une 

amélioration continue, en termes d’amélioration des pratiques 

et d’étendue du périmètre ?

 



 



L’A

P évalue-t-

elle à des fins d’a

mélioration (via un suivi, des 

indicateurs, un système d’information...) l’intégration de la 

responsabilité sociétale dans ses activités ? 

 

Quels sont les processus au service des adhérents qui 



permettent la promotion / le déploiemen

t d’une démarche de 

RSE filière 

2.4 Gestion de l’amélioration continue de la démarche globale de RSE

 

Les informations, données, 

indicateurs concernant la démarche 

RSE sont analysées et exploitées et 

servent à redéfinir la stratégie globale 

de l’A


P

 

Ce sous critère porte sur le dispositif de revue des performances de la démarche 

RSE de l’AP. Il invite l’A

P à identifier les informations et données nécessaires au 

pilotage stratégique de l’AP en vue d’améliorer la démarche de développement 

durable (données de veille marché et technologique, données sur le système, sur 

les processus, les partenaires, parties prenantes, ...). L’évaluation porte 

également sur l’efficacité des outils de revue (système d’information, suivi) ainsi 

que leur niveau de formalisation. 

 

Questions : 

 

L‘A



P analyse-t-elle régulièrement ses résultats, ses indicateurs, 

en matière de RSE ? 

 

Quels sont les champs couverts par cette analyse ? leurs liens 



avec les enjeux de responsabilité sociétale d

e l’A


P ? 

 



Quelle est la g

ouvernance mise en place par l’A

P pour analyser 

ces informations et ces données (ouverture éventuelle à des 

parties prenantes externes...) ? 

 



Comment l’A

P fait-


elle la promotion de l’amélioration continue 

en matière de RSE auprès de ses adhérents ? 



2.5 Veille réglementaire

 

L'AP effectue une veille réglementaire 

en intégrant les 7 principes de 

l'ISO 


26000. Elle s’assure de son 

application en interne et de sa 

diffusion auprès des adhérents

 

Ce sous critère porte sur la capacité de 

l’AP à mettre en œuvre des dispositions 

efficaces pour assurer la veille (et la conformité) réglementaire pour son compte 

et celui de ses adhérents. Il traite de : 

 



l’identification des ressources en matière de veille réglementaire,

 



 

l’identification de relais de cette veille au sein de l’A

P et pour les adhérents, 

et ce, pour l

’ensemble des champs que couvre la RSE selon l’ISO 26000 

(7 principes et 7 questions centrales). 



Questions : 

 



L

’A

P effectue-t-elle une veille réglementaire ? 



 

Dans quelle mesure cette veille réglementaire est-elle proactive 



(capacité d’anticipation des évolu

tions) ? 

 

Comment l‘A



P assure-t-elle la prise en compte et le partage 

des données de la veille réglementaire ? 




AFAQ

 

26000

 



 

RESPONSABILITE

 

SOCIETALE 

G

UIDE D



EVALUATION A L

'

USAGE DES 

A

SSOCIATIONS 

P

ROFESSIONNELLES

 

Guide AFAQ 26000 CEDAP 

 Octobre 2015



 

14/50 

© To


ute reproduction intégrale ou partielle, faite en dehors d’une autorisation expresse d’AFNOR Certification ou de ses ayants c

ause, est illicite. 



Titre et libellé du Sous-critère 

De quoi s’agit

-il ? 

Exemple de questions à se poser 

2.6 Veille technique, technologique, concurrentielle et sur les bonnes pratiques

 

L’AP suit l’évolution du marché de sa 

branche/filière (veille technologique et 

concurrentielle) et effectue une veille 

sur les bonnes pratiques dans tous 

les domaines ainsi que sur la RSE



 

Ce sous crit

ère porte sur la capacité de l’AP à mettre en œuvre des dispositions 

efficaces pour assurer la veille technologique, concurrentielle et des bonnes 

pratiques en matière de RSE, pour son compte et celui de ses adhérents. Il traite 

de : 


 

l’identification des ressources de veille technique 



 

 



l’allocation du temps, le choix des sources, la fréquence, l’identification des 

resp


onsabilités et modalités de partage…

 

 



Questions : 

 



L’A

P effectue-t-elle une veille technologique, concurrentielle et 

sur les bonnes pratiques ? 

 



Dans quelle mesure ce suivi des évolutions du marché et des 

pratiques est-

il proactif (capacité d’anticipation de

évolutions) ? 



 

Comment l‘A



P assure-t-elle la prise en compte et le partage 

des données de la veille technologique, concurrentielle et sur 

les bonnes pratiques ? 

 



Comment l’AP identifie

-t-elle les pratiques/initiatives du secteur 

au plan international en matière de RSE ? 

 

2.7 Communication interne

 

La communication interne 

(ascendante, descendante et 

transverse) permet le partage efficace 

de l'information.

 

Il convient de considérer en termes de cible de la communication interne les 

adhérents de l’A

P (et éventuellement les non-adhérents du secteur), notamment 

parmi eux : les administrateurs, les présidents/responsables des commissions, 

les membres actifs. Ce sous-critère va permettre notamm

ent d’évaluer la 

capacité de l’A

P à exercer son « 

devoir d’influen

ce » positive auprès de ses 

adhérents. Les collaborateurs permanents sont la cible d’une communication 

« intra », évalué au niveau du critère 3 « ressources humaines, relations et 

conditions de travail ». 

 

Questions : 

 



Comment l‘A

P définit-elle le contenu de la communication 

interne ainsi que les cibles concernées ? 

 



La communication interne intègre-t-elle de manière pertinente 

les enjeux et pratiques de 

responsabilité sociétale de l’A

P ? 


 

Quelles sont les modalités de communication interne, et ces 



dernières permettent-

elles le partage de l’information de 

manière ascendante, descendante et transverse ? 

 

2.8 Communication externe

 

La communication externe permet de 

répondre de façon appropriée et 

pertinente aux besoins d'information 

des parties prenantes.

 

Ce sous crit

ère porte sur la capacité de l’A

P à communiquer sur ses démarches, 

auprès de l’ensemble de ses parties prenantes (son identité, ses valeurs, sa 

démarche responsable...) et les valoriser. Ce sous-critère va permettre 

notamm

ent d’évaluer la capacité de l’A



P à exercer son « 

devoir d’influence

 » 

positive auprès d’autres parties prenantes.



 

 

Questions : 

 

Comment l‘A



P définit-elle le contenu de la communication 

externe ainsi que les cibles concernées ? 

 

La communication externe intègre-t-elle de manière pertinente 



les enjeux et pratiques de 

responsabilité sociétale de l’A

P elle-

même et du secteur ? 



 

Quelles sont les modalités de communication externe, et ces 



dernières (supports, vecteurs, médias...) permettent-elles 

l’information pertinente des parties pren

antes ainsi que le 

dialogue avec ces dernières ? 




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