İÇİndekiler

2.15. İşletmelerin Uluslar Arası Olup Olmama Bakımından Sınıflandırılması

Uluslararası piyasalara yönelecek işletmelerin önünde iki seçenek vardır: Birinci seçenek ihracat; ürüne yapıştırılması zorunlu olan etiketleri yapıştırmak, yurt dışına göndermek ve ürünün yurt dışı pazarında alıcı bulmasını umut etmek. Bu yaklaşım herhangi bir yaratma gücü olmadan gerçekleştirilen bir faaliyettir ve uzun dönemde başarısız olur. İkinci seçenek ise ihracat pazarlaması; bu yaklaşım işletme sahipleri/pazarlama yöneticilerinin yurt dışı pazarları inceleyerek ne satabileceğini araştırmaya ve edinilen bu bilgiyle isteğin gerçekleştirilip gerçekleştirilemeyeceğinin değerlendirilmesine yöneliktir. Bu yaklaşımdaki bilgi araştırması, bir çok işletmeci için zor ve maliyetli olarak algılanmaktadır. Kültürü, ekonomik ve sosyal yapısı, pazarın potansiyeli, dağıtım olanakları, taşıma maliyeti ve kuralları, yasaları bakımından farklı olan bir pazarda faaliyet gösterilecektir. Bu tür bilgileri edinmek zaman gerektiren ve maliyetli bir uğraştır. Fakat bu bilgileri kolayca edinilebilecek ve aynı zamanda potansiyel alıcılarla ilişki kurulabilecek bir araç vardır: Uluslararası Ticaret Fuarları (O’Harra, Palumbo, Herbig, 1993, s:233).

Uluslararası ticaret fuarları, etkin ve kısa süre içinde uluslararası pazar araştırması aracı ve aynı zamanda da işletmelerin pazarlama stratejilerini geliştirmede kullanacakları tutundurma karması elemanıdır. Geçmiş yıllarda yapılan çeşitli araştırmalar, (Sholam, 1992, s: 335) ticari fuarların tutundurma araçları arasında beşinci sırada yer aldığını gösterirken, günümüzde ise kişisel satış ile birlikte yazılı reklam ve direkt posta araçlarından önde yer almaktadır (Kerin, Cron, 1987, s: 87).

Ticari fuarlar ayrıca, endüstriyel satın alma sürecinde de önemli bir yere sahiptir. Özellikle, satın alma sürecinin aşamalarından haberdar olma ve ilgi duyma aşamalarında en önemli ve etkili, değerlendirme ve seçim aşamalarında ise, daha az olmakla birlikte, etkili bir tutundurma aracıdır (Sholam, 1992, s: 335).

Bu açıklamalar çerçevesinde, ticari fuarların ve özellikle uluslararası ticari fuarların işletmelere sağlayacağı birtakım avantajları şu şekilde özetleyebiliriz:

1. Alıcıyla direkt olarak buluşmayı sağlar.

Genellikle fuarlar, belirli bir sektör için yapıldığından katılımcılar nitelikli alıcılardan oluşmaktadır. Bunlar fuara seçim yapmak için geldiklerinden sunumlardan etkilenme eğilimindedirler.

2. Ürünle ilgili pazar potansiyeli ve rekabeti belirlenebilir.

Yeni piyasaya sunulmuş bir ürünün tanıtımının yanında, aynı zamanda onun potansiyeli de alıcıların tepkileri ve ilgilerine göre belirlenebilir. Ayrıca fuara rakip işletmeler de katılacağından onları, ürünlerini ve stratejilerini yakından tanıma olanağı doğmuş olur.

3. Pazarlama ile ilgili kritik veriler sağlanır.

Potansiyel müşterilerin özellikleri, pazarın ürün geliştirme potansiyeli, teknolojik gelişmeler, fiyat ve dağıtım yapısı konusunda bilgi sahibi olunur.

4. Acente ve dağıtım kanalındaki aracılarla direkt ilişki kurulmasını sağlar.

Eğer bir işletme uluslararası pazarlarda yeni ise; temsilci, acente veya dağıtımcı kullanmak zorundadır. Fuarlara katılarak bu kişilerle de temasa geçilmesi olanağı bulunabilir (O’Harra, Palumbo, Herbig, 1993, s:235).

5. Diğer bir nokta, fuarlara katılım ve o ortamı görme, ihracat yapmayan işletmeleri cesaretlendirirken, deneyimli ihracatçıların da ihracat faaliyetlerini artırmasını sağlar. İhracat yapmayan işletmeler, yurt dışı fırsatları konusunda bilgi sahibi olacakları için, ihracatı, olası strateji olarak düşünmeye başlarlar (Bello, Barksdale, 1986, s: 197-198).

Bu avantajlarına karşılık uluslararası fuarlara katılma birtakım zorlukları da getirmektedir.

1. Katılımın çok yüksek maliyet içermesi ve yapılan harcamalar konusunda getirinin belirsiz olması, fuara katılmanın zorluklarıdır.

2. Fuarlar, doğası gereği kalabalık ve gürültülü ortamlardır. Bu ortamda alıcı ve satıcı, çok sayıda, birbiriyle yarışan ve çelişen pazarlama çabaları duymaktadır. Böyle bir ortamda alıcı ile satıcının sağlıklı bir ilişki kurması zordur.

3. Diğer zorluklar; sosyal faklılıklar (dil, kültür) nedeniyle ilişki kurulamaması ve ulaşım zorluklarıdır. Ulaşım zorlukları hem fuarda sergilenecek malların taşınmasını, hem de yurt dışında yaşama zorluklarını içermektedir (Bello, Barksdale, 1986, s: 197-198).

Özellikle 1. ve 2. zorluklar küçük ve orta ölçekli işletmeler için büyük bir önem göstermektedir. Fakat buna rağmen, bu işletmelerin fuarlara katılımı her geçen yıl artmaktadır. Bu durum, belki de küçük ve orta ölçekli işletmeler için diğer tutundurma araçlarından daha zor ve maliyetli gelmektedir. Zira küçük ve orta ölçekli işletmelerin en büyük avantajları yüz yüze görüşme ve kişisel satıştaki başarılarıdır.

2.16. İşletmelerarası Anlaşmalara Göre İşletmeler

İşletmelerarası anlaşmalara göre işletmeler; işletmeler, pazarlara daha çok egemen olma, tek başlarına gerçekleştiremeyecekleri işleri ortaklaşa gerçekleştirme, daha yeterli olanaklara kavuşma ve sonuçta daha yüksek kârlar sağlama amacıyla aralarında gizli ya da açık anlaşmalar yaparlar. Bu anlaşmalar çeşitli özellikler taşır.
İşletmelerin kuruluşundaki yatırım kararı aşamaları: Yatırım düşüncesi, Yapılabilirlik araştırmaları, Kesin proje, Projenin uygulanması

Aynı sektördeki iki işletmenin tüketici aleyhine olarak, karlarını artırmak için birleşmelerine Kartel denir.

Ana etik sorunların ortaya çıktığı alanlar: Çıkar çatışmaları, İçtenlik ve doğruluktan sapma, İletişim, Örgütsel ilişkiler

Etkinliğin ve verimliliğinin artırılması için hangi ilkelere uyulması gerektiğini araştıran yönetim teorisi Klasik Yönetim Teorisidir.

İnsan kaynakları yönetimini etkileyen iç çevre unsurları: Bireysel nitelikler, İş nitelikleri, Bireylerarası ilişkiler, Örgütsel özellikler

İnsan kaynakları yönetimini etkileyen dış çevre unsurları: Dış kaynaklar, Rakipler, Yasalar

İş analizlerinin kullanım alanları: İnsan kaynakları planlaması, İşe yerleştirme yükseltme, Eğitime alınacak personelin belirlenmesi, Adil bir ücret sisteminin oluşturulması

Pazar bilgisi toplama işlemi pazarlama sisteminin Kolaylaştırıcı fonksiyon içinde yer almaktadır.

İşletmenin pazarlama sisteminin sağladığı ek yarar ve hizmetler bütününe Zenginleştirilmiş ürün denir.

Bir kurumun malları, hizmetleri ve genellikle de kurum hakkında topluma iletiler sunulmasına Halkla İlişkiler denir.

Ürüne dayalı süreç tasarımı: Tüm üretim işlem ve aşamaları yalnızca bir üretim bölümünde gruplandırılır.

Üretim süreci belirli bir rota izleyecek şekilde organize edilir.

Ürüne dayalı süreçte farklı üretim biçimleri uygulanabilir.

Üretim sürecinde ürün geri dönmeksizin doğrusal bir yönde ilerler.

İşletmelerin dahili ağına İnternet protokollerinin ve www yaklaşımının uygulanmasına İntranet denir.

Ortakların, sağladıkları fonlar karşılığında işletme varlıkları üzerindeki hak sahipliği Öz kaynaklardır.

Varlıkların paraya dönüştürülme yeteneğine Likidite denir.

Organize olmamış piyasaların özellikleri: Tezgah üzeri piyasa olarak da adlandırılması, Piyasa işlemlerinin açık olmaması, Yatırımcıların risklerinin daha yüksek olması, Yerel ve menkul kıymetleri fazla bilinmeyen kurumlar için önemli işlev görebilmesi

Üretim sisteminin temel öğeleri: Girdiler, Dönüşüm süreci, Çıktılar, Geribildirim

Üretim öğeleri: Emek(İşgücü), Girişimci,Sermaye(Kapital), Teknoloji

İşletmenin iç çevre unsurları: Sermaye sahipleri, Yöneticiler, Personel, Örgüt kültürü

Kuruluş karar sürecinde, arsa, makine, araç ve gerecin satın alınması Projenin uygulanması aşamasında gerçekleştirilir.

Aynı ürünün değişik özelliklerle piyasaya sürülmesine Ürün farklılaştırması denir.

Etik açısından yerinde olmayan davranış biçimleri göz önüne alındığında; "yetersiz çalışanlara göz yumma" Görevde hatalı davranma davranış biçimi içinde ele alınır.

Yöneticinin, çalışma hayatındaki bireylerle ilişki kurma becerisini ifade eden yetenek Beşeri ilişkiler yeteneğidir.

Bir politikayı uygulamak için ayrıntılı olarak yapılması gereken işleri belirten plan türüne Genyöntem denir.

İşdışı eğitimin üstün yanları: Öğrenmenin belli bir disiplin altında gerçekleşmesi, Eğitimin uzmanlar tarafından verilmesi, Teorik bilgileri öğretmenin kolay olması, Personelin öğrenme isteğini artırması

Tüm pazar içindeki farklı grupların ortak satın alma davranışları ve gereksinimler doğrultusunda homojen (benzer) gruplara ayrıştırılmasına Pazar bölümleme denir.

Fiyatlamada işletme içi faktörler: Maliyetler, Pazarlama karması, Pazarlama amaçları

Fiyatlamada işletme dışı faktörler: Pazarın yapısı, Rekabet, Diğer çevresel faktörler(Ekonomi, aracılar, yasalar)

Örgütsel imajın , düşüncelerin ve politik konuların sunumuna yönelik reklam türüne Kurumsal reklam denir.

Demir-Çelik fabrikaları örneğinde olduğu gibi çok büyük hacimli üretimi gerçekleştiren, bütünüyle sermaye yoğun üretim sistemlerine Sürekli üretim sistemi denir.

Süreç tasarımını etkileyen faktörler: Ürün talebi, Otomasyon düzeyi, Ürün kalitesi, Üretim esnekliği, Tüketici ile ilişki düzeyi

Bütünleşik bilgi sisteminin özellikleri: Ortak bir bilgi akışı olması, Kapsamlı bir planlama sonucu ortaya çıkması, Çeşitli alt sistemlerden oluşması, Merkezi bir veri tabanına dayanması

Finansal işlemlerin, bütün işletmelerde hep aynı adla kaydına yarayan kavram Hesap kavramıdır.

Sermaye bütçelemesinin konusu Ekonomik ömrü bir yıldan uzun olan sabit varlıklarla ilgili kararlardır.

Para piyasasının özelliklerinden biri Fon alışverişinde kullanılan araçların ticari senetler olmasıdır.

Bir işletmenin mallarının ve isminin yabancı bir ülkede üretilmesine izin veren anlaşmaya Lisans anlaşması denir.

Mal veya hizmet üretimi için üretim öğelerinin bir araya getirilmesini sağlayan kişiye Girişimci denir.

Gıda maddeleri gibi bir kez kullanıldığında tüketilen mallar dayanıksız mallar grubuna girer.

İşletmenin iki temel amacı: Kar sağlama, Topluma hizmet

İşletmeler işlevlerine göre gruplandırıldığında, Muhasebe ve Ar-Ge Destekleyici işlevler arasında yer alır?

İşletmelerin Türk hukuk sistemindeki gruplandırılması göz önüne alındığında; limited şirket Sermaye şirketleri grubuna dahildir.

Yatırım kararı aşamaları: Yatırım düşüncesi, Yapılabilirlik araştırmaları, Kesin proje, Projenin uygulanması

Yapılabilirlik projesi araştırmaları: Ekonomik araştırma, Teknik araştırma, Finansal araştırma, Yasal araştırma, Örgütsel araştırma

Kuruluş yeri seçiminde dikkate alınması gereken etkenler:Ulaştırma olanakları, Pazara yakınlık,Enerji olanakları, İklim koşulları

İşletmenin mevcut faaliyetlerini genişletme yoluyla gerçekleştirdiği büyümeye İç büyüme denir.

Aynı sektördeki iki işletmenin tüketici aleyhine olarak, karlarını artırmak için birleşmelerine Kartel denir.

İşletmeler kendi iç kaynakları yeterli olmadığı zaman, dış kaynaklardan yararlanma yoluna giderler. Dış büyüme genellikle Birleşme şeklinde olur.

Etik açısından yerinde olmayan davranış biçimleri göz önüne alındığında; "harcamalarda sahtecilik yapma" Denetim Dışı davranış biçimi içinde yer alır.

Etik açısından yerinde olmayan davranış biçimleri göz önüne alındığında; "yetersiz çalışanlara göz yumma" Görevde Hatalı Davranma türü davranış biçimi içinde ele alınır.

Etik açısından yerinde olmayan davranış biçimleri göz önüne alındığında; "sağlığa aykırı mal üretme" Görevi bilinçli olarak sürekli kötüye kullanma türü davranış biçimi içinde ele alınır.

Kısım şefleri ve ustabaşılar işletmede İlk basamak yönetim basamağında yer alır.

Yöneticinin, çalışma hayatındaki bireylerle ilişki kurma becerisini ifade eden yetenek Beşeri ilişkiler yeteneğidir.

İşletmeleri dış çevreyle karşılıklı etkileşimi olan açık bir sistem olarak kabul eden yönetim yaklaşımı Modern Yönetim Yaklaşımıdır.

Stratejik planlarda saptanan amaçlara nasıl ulaşılacağını belirleyen planlara Eylemsel planlar denir.

"Bir grup ya da bir bölümden bir kişinin sorumlu olması" Yönetim birliği örgütleme ilkesinin gereğidir.

Çift faktör teorisine göre "güdüleyici etmenlerden biri İş başarmadır.

İnsan kaynakları yönetiminin gelişim süreci göz önüne alındığında "sendikalaşma" 1930-1940 ta ilk kez gündeme gelmiştir.

İnsan kaynakları yöneticisinin diğer bölümlerdeki insan kaynakları yönetimi işlevlerini uygulayabilmesi için kullandığı yetki İşlevsel yetkiye örnektir.

Personel bulma, seçme ve yerleştirme insan kaynakları yönetimi işlevlerinin Kadrolama içinde yer alır.

Geçmiş yıllardaki bazı göstergelere göre gelecekteki işgücü talebinin saptanmasına İndeks hesabı denir.

İşdışı eğitimin üstün yanları: Öğrenmenin belli bir disiplin altında gerçekleşmesi, Eğitimin uzmanlar tarafından verilmesi, Teorik bilgileri öğretmenin kolay olması, Personelin öğrenme isteğini artırması

1900'lü yılların başında H.Ford'un otomobil satışlılarını arttırmak için üretimi verimli kılma ve seri üretim yaparak maliyetleri düşürme çabaları Üretim anlayışı pazarlama anlayışının sonucudur.

Sn. Vehbi koç'un otasan temel atmasında söylediği nutuk

(19.10.1959)

Sayın hissedarlarımız ve değerli meslektaşlarım,

Bugün buraya Otosan Otomobil Sanayii Anonim Şirketimiz kurmağa karar verdiği kamyon ve otomobil montaj fabrikasının temel atma merasimini yapmak üzere toplanmış bulunuyoruz. Bu merasim 28 Ağustos'ta Sayın baş vekilimizin huzurları ile yapılacak idi. işlerin çokluğu bize bu şerefi bahşetmedi.

İnşaatı geri bırakmamak ve mümkün olduğu kadar çabuk faaliyete geçebilmek için gördüğümüz gibi bir taraftan işe devam ettik.

Şimdi fabrikamızın yazıhane kısmını temelini beraberce atmak ve hayırlı uğurlu olmasını temenni etmek üzere kurban kesecek ve dua edeceğiz. Memleketimizin içinde bulunduğu iktisadi inkişaf hamleleri ile mütenazır olarak münakalat ihtiyacı hızla artıyor. Hepinizin malumu olduğu veçhile, karayolları mütemadiyen gelişiyor. Devlet Demiryolları ve deniz yollarının bugünkü kapasitesi ihtiyaca kafi gelmekten uzaktır. Bundan dolayıdır ki. Demiryolu ve denizyolu güzergahlarından bile nakliyatın büyük bir kısmı karayollarından kamyonlarla yapılmaktadır. Bu daha da artacaktır.

Memleketimizin bugünkü kamyon ve otomobil mevcudu, dünya istatistiklerine nazaran çok düşüktür.

Bunu tebarüz ettirmek için size birkaç büyük memleketin vasıta başına isabet eden nüfusun ve Türkiye’mizin mevcudunu okuyacağım:

Birleşik Amerika'da her 3 nüfusa 1 vasıta Fransa'da her 8 nüfusa 1 vasıta İngiltere'de her 9 nüfusa Batı Almanya'da her 14 nüfusa 1 vasıta Bizde ise her 250 nüfusa 1 vasıta.

Bu durum karşısında Türkiye'mizin kamyon ve otomobil adedi süratle çok yükselecektir.

Kurmakta olduğumuz montaj fabrikası bir taraftan döviz tasarrufu temin edecek diğer taraftan yerli yabancı sanayii inkişaf ettikçe, bu vasıtaların birçok kısımlar da memleketimizde yapılacaktır. Bu suretle kamyon ve otomobile tahsis edilecek dövizle daha fazla vasıta getirtmek imkanı elde edilmiş olacaktır Dünyanın her tarafında otomobil sanayii bu şekilde montajla başlamış, tedricen inkişaf etmiştir. Montaj sanayii daima etrafında yardımcı sanayii doğurmuş, onlar beslemiş ve kendisi de o nispette tekamül etmiştir. Biz de bu suretle yalnız şu montaj fabrikamızda değil, bunun kurulmasına amil olacağı diğer sanayi müesseseleri ile memleketimizin iktisadi kalkınmasında uhdemize düşecek vazife ifa edeceğimize kanıyız.

Biz, Ford acenteleri, rakiplerimizden geri kalmamak, memleketimizde döviz tasarrufunu temin etmek, aynı zamanda markamızın satış hacmini genişleterek tali bayilere bütün memlekete dağılan teşkilatın çalışma ve kazanç imkanların arttırmak için bu işe girişmiş bulunuyoruz.

Fabrikanın kuruluşunda şahsen Başvekilimizden, Hükümet erkanından hakikatten müzaheret gördük. 30 sene evvel Türkiye'de geçirdiği montaj tecrübesinin menfi intihalarına rağmen, Ford Kumpanyasının gösterdiği anlayışı da huzurunuzda takdirle belirtmek isterim. Bunlar şüphe yok ki, işletme devrimizde de muvaffakiyet unsuru olacaklardır. Fakat şirket hissedarlarının hepsinin Ford Acentesi bulunmalar bu işin muvaffakiyetinde en büyük kuvvet olacağına inanıyorum. Size biraz da şirketimizin ve fabrikamızın durumundan bahsedeceğim.

Şirket için aldığımız arsa 60 küsur bin metrekaredir. Fabrika ve yazıhane inşaatı 7500 metrekareyi bulacaktır, inşaat malzemesi ve makineleri sipariş edilmiş olup, fevkalade bir hal zuhur etmediği, Mayıs 1960'da imalat başlayacak şekilde programlarımızı tanzim etmiş bulunuyoruz.

Fabrika günde normal mesai ile 8 kamyon ve 4 otomobil monte edebilecek şekilde kurulmaktadır, işlerin inkişafına göre fazla mesai ile kapasiteyi arttırma imkanı olduğu gibi, tevsi imkanı ve ihtimalleri de hesaba katılmıştır. Sermayemiz bildiğiniz gibi 5 milyon liradır. Henüz %60 tediye edilmiştir. Bunu ihtiyaç nisbetinde tam haddine iblağ edeceğiz.

Herhalde sene sonundan evvel sermayenin mütebaki kısmının hissedarlarımızdan talep edilmesi zaruretinin hissedileceği görülmektedir. Bunda başka sermayenin ihtiyaç nispetinde arttırılması icap edeceğini de dikkate almak lazımdır. Çünkü arsa, inşaat, makinalar, montaj ve ilk kuruluş masrafları 7 Milyon Lirayı bulacaktır. Mütedavil sermaye ihtiyacı çok geniştir. Bunu kısmen olsun karşılamak için milli bankalarımızdan 5-10 Milyon lira nakit ve akreditif kredileri almağa teşebbüs etmiş bulunuyoruz. Fakat yine hissedarlarımıza düşecek vazifeler de olacaktır. Türkiye Ford grubunun bu fabrika mamullerinden faydalanacak diğer bayilerini de alım hisseleri nispetinde monte edilecek vasıtaların malzemesi için açılacak kredilerin külfetine iştirakleri tabiidir.

Bu arada şunu da memnuniyetle belirtmek isterim ki, bir senelik faaliyetimizi karşılayacak döviz ihtiyacı hükümetçe tahsise bağlanmıştır. Şirketin idare meclisi teşekkül etmiş, şirket müdürü ve fabrika müdürü tayin edilmiştir. Bu genç arkadaşlarımız bilfiil çalışmaktadırlar. Fabrika binası ikmal edilerek faaliyete geçmesine kadar şirketin muvakkat merkezi Beyoğlu istiklal Caddesi Merkez Hanındadır.

Ford Kumpanyası mamullerimizin kendi markasının şöhret ve itibarına uygun; olmasına bilhassa ehemmiyet vermektedir. Başlangıç devresinde mütehassıslarından. faydalanacağı, ayrıca yalnız kalite kontrol için iki eleman göndermektedirler, bu suretle Türk el emeği ile piyasaya arz edeceğimiz mamullerimizin Amerika ve Avrupa’daki emsali ayarında olmaması için hiç bir sebep yoktur, iş, bundan sonra, ticari teşkilatımızın ve bayi arkadaşlarımızın satış gayretlerine kalacaktır. Bununla beraber markamızın memleketimizde kazandığı hakiki itimadı devam ettirebilmek ve satışı arttırmak için yalnız fabrikasyonunun kafi olmadığını ehemmiyetle işaret etmek isterim.

Bayi arkadaşlarımızın, esasen ön planda bir zaruret olan servis işine daha fazla önem vermeleri icap edecektir. Bunun için şimdiden hazırlanmalarını rica ederim. Temel atmamızı kendi aramızda, bir aile topluluğu içinde gibi yapmayı tercih ettik. Allah'tan fabrikamızın yakın bir atide işletmeye açılışına sağlıkla, muvaffakiyetle, yine hep bir arada bize göstermesini rica ederim. O zaman inşallah daha geniş bir programla büyüklerimiz ve bütün dostlarımızla bunu teyit ederiz. Hepinize sağlık ve muvaffakiyet dilerim.

Fabrikamız evvela memlekete, sonra da hissedarlarına ve mensuplarına hayırlı ve uğurlu olsun.

Organizasyon Özellikleri, merkezleşme Derecesi, Örgüt Büyüklüğü, Esneklik, Biçimsel Yapı, Biçimsel Olmayan Yapı

Ford Otosan, Türkiye genelinde 63 noktadan oluşan Yetkili Satıcı Örgütü aracılığıyla, ürün ve hizmetlerini müşterilerine sunmaktadır. Bu yetkili satıcıların 69'u, satış, servis ve yedek parça hizmetlerinin hepsini bünyelerinde bulundurmaktadır."Tam Müşteri Memnuniyeti" ilkesi doğrultusunda, Türkiye genelinde yayılmış tüm Ford otomobil ve ticari araç kullanıcılarının istedikleri an, istedikleri yetkili satıcılara kolayca ulaşabilmeleri, Ford Otosan'ın en büyük hedefidir.

Türkiye çapında büyük yatırımlarla kurulan, günün şartlarına kendisini adapte ederek gelişmesini sürdüren Ford Otosan Yetkili Satıcı Örgütü daima müşterilerinin hizmetindedir.

KAYNAKÇA

AKAT,ilter;İşletme Yönetimi.Üçel Yayıncılık,İzmir 1984

AYTEK,Bintuğ;İşletme Yönetimi,Turhan Kitapevi 1990

AKTEPE, Eyüp;İşletmecilik Bilgileri,İstanbul 1988
www.kpsscafe.com/forum/kpss-hakkinda-bilgiler/10529-aof-ve-isletme-hakkinda.html

www.odevsel.com/bilim/2201/1-isletme-hakkinda-genel-bilgi.html

www.turkcebilgi.com/ansiklopedi/i%C5%9Fletme

http://tercihdonemi.com/bolum/isletme-bolumu-hakkinda-bilgi.html

http://finans.ekibi.net/forum/isletme-isletme-nedir-t-4840.html

www.muhasebedersleri.com/isletme.html

www.frmtr.com/ekonomi-iktisat-isletme-istatistik/748933-isletme-nedir.html

http://tr.wikipedia.org/wiki/%C4%B0%C5%9Fletme

www.gmyo.ibu.edu.tr/isla.htm

www.iif.com.tr/index.php/iif

www.frmtr.com/ekonomi-iktisat-isletme/3178029-isletme-nedir.html

www.mevzuatbankasi.com/portal/konuk_yazarlar/mevzuat.asp?kategori=10&id=171

www.kobinet.org/Bilgibankası