11.24- jadval.
Nizolarning vazifalari
Ijobiy
Salbiy
Nizochi tomonlar o'rtasidagi
keskinlikning yum shatilishi
Nizoda ishtirok etish uchun katta
hissiy, moddiy xarajatlar
Muxolif haqida yangi axborot
olish
Xodim lam ing bo‘shatilishi, jamoada
intizom ning bo'shashib ketishi,
ijtimoiy-psixologik vaziyatning
yomonlashuvi
Tashqi dushmanga qarshi ku-
rash olib borishda tashkilot ja-
moasining jinslashuvi
Yengil guruhlar, dushman guruhlar
degan tasvvurning paydo bo‘lishi
0 ‘zgarishlar va rivojlanishni
rag‘batlantirish
Ishga zarar yetkazgan holda nizoli
o‘zaro harakat jarayoni bilan haddan
tashqari mahliyo bo‘lish
Xodimlarga bo'ysunuvchanlik
fikrining barham topishi
Nizo tugagandan keyin xodim lam ing
bir qismi o'rtasida hamkorlik
darajasining kamayishi
Muxoliflar imkoniyatlarini
chamalab ko'rish
Amaliy munosabatlarni tiklashning
murakkabligi "nizoning oqibati"
Shu bilan birga obyektiv sabablar shaxs yoki guruhning
o ‘z ehtiyojlarini amalga
oshirishiga xalaqit bergan, shaxsiy
yoki guruhiy manfaatlarga daxl qilgan taqdirdagina
nizoning
sabablari bo‘lishi mumkin. Individning javobi ko‘p jihatdan
shaxsning ijtimoiy
yetukligi bilan belgilanadi, uning uchun
yo‘l qo‘yiladigan xulq-atvoming shakllari bilan, jamoada qabul
qilingan ijtimoiy normalar va qoidalar bilan belgilanadi. Bun
dan tashqari, individning nizoda ishtirok etishi qo‘yilgan maq-
sadlaming o ‘zi uchun ahamiyatli ekanligi bilan, paydo bo‘lgan
to‘siq ulami amalga oshirishga qanchalik xalaqit berishi bilan
belgilanadi.
Subyekt oldida qanchalik muhimroq maqsad tursa, u ana
shu maqsadga erishish uchun shunchalik ko‘proq kuch-g‘ayrat
sarflaydi, bunga xalaqit beruvchi shaxsning nizoli o ‘zaro
harakati shunchalik qattiq va qarshilik ko‘rsatishi kuchli boladi.
213
To‘siqlami engish usulini tanlash o‘z navbatida shaxsning
hissiy barqarorligiga, o ‘z manfaatlarini
himoya qilishi uning
salbiy psixologik ta’sirlardan muhofaza etilishi sifatida ongsiz
ravishda sodir bo‘ladi.
Nizo natijasida mazkur tizim insonning irodasi va istagiga
bog‘liq bo‘lmagan hodda beixtiyor ravishda harakat qiladi.
Buvday himoyaga bo‘lgan zaruriyat individning o‘z-o‘zini hur
mat qilish qaror topgan "men — obrazi'm, individning o ‘z-
o ‘ziga boMgan bahosini pasaytiruvchi qadriyatli yo‘nalishlar
tizimiga xavf tug‘diradigan fikrlar va his-tuyg‘ular paydo
bo‘lganda vujudga keladi.
Ayrim hollarda individning vaziyatni idrok etishi haqiqiy
ahvoldan yiroq bo‘lishi mumkin,
lekin insonning vaziyatga
bo‘lgan javobi uning idrok etishidan kelib chiqib hosil bo‘ladi,
bu holat nizoni hal etishni jiddiy ravishda qiyinlashtiradi. Nizo
natijasida kelib chiqqan salbiy his-tuyg‘ular muammodan
muxolif shaxsiga tezlik bilan o ‘tishi mumkin, bu esa nizoni
shaxsiy qarshi turish bilan toldiradi.
Nizo qanchalik kuchayib borsa,
muxolifning obrazi shu
qadar yoqimsiz koTinadi, bu hoi nizoning hal etilishini
qo‘shimcha ravishda murakkablashtiradi. Shunday yaroqsiz bir
doira hosil bo‘ladiki, uni yorib chiqish juda qiyin kechadi.
Buni voqeaning boshlang‘ich
avj olish bosqichida amalga
oshirish maqsadga muvofiqdir, bunda vaziyat hali nazorat
chegarasidan chiqib ketmagan bo‘ladi.
Nizoli xulq-atvoming sabablarini aniqlashning bir necha
usullari mavjud. Misol tariqasida ulardan biri — nizoning
kartografiya usulini qarab chiqamiz. Bu usulning mohiyati nizoni
tashkil etuvchi tarkibiy qismlarni chizma tarzida aks etti-
rishdan, so‘ngra esa o‘zaro nizoli harakat qatnashchilarining
xulq-atvorini izchillik bilan tahlil qilishdan, asosiy muammoni,
qatnashchilaming ehtiyojlari va xavfsirashlarini,
nizoga olib
kelgan sabablami barham toptirish usullarini shakllantirishdan
iboratdir.
Bu ish bir necha bosqichdan iboratdir.
Dostları ilə paylaş: