Document General

3.6.5Grups de tràmits

3.6.5.1Descripció

Aquesta funcionalitat us permetrà gestionar i crear grups de tràmits, per tal d’agilitzar les tasques de gestió i administració en el TG.

3.6.5.2Perfils d’Usuari

Tindran accés a aquesta funcionalitat els usuaris amb perfil: Administrador [ROLE_AT] i Gestor d’Unitat [ROLE_GU] pels tràmits/modalitats que tinguin assignats amb permís de Gestió.

3.6.5.3Operativa de la Funcionalitat

Accedint a la pestanya de Grups de Tràmits podem donar d’alta, consultar i gestionar els grups de tràmits.

Se’ns mostra una taula amb tots els grups de tràmits que hem donat d’alta o dels quals són usuaris responsables, aquests es poden ordenar clicant sobre dels camps habilitats per a l’ordenació, si passem amb el cursor sobre ells, es mostren subratllats, al costat del camp clicat ens apareixerà una fletxa que indicarà el sentit de l’ordenació.

Cada fila de grup de tràmit té tres icones a la dreta, que ens permeten:

• 
  Veure els usuaris assignats al grup, assignar usuaris al grup i eliminar usuaris del grup . A cada usuari del grup:
  
  • 
    Se l’ha d’assignar el permís de gestió/consulta de cada modalitat de tots els tràmits del grup. Per defecte, sempre està assignat el permís de gestió.
    
  • 
    Se l’ha d’assignar els valors d’àmbits als quals ha de pertànyer l’usuari per a cada modalitat de tots els tràmits del grup. L’assignació funciona de la mateixa forma que l’assignació d’àmbits a un usuari, és a dir, en format arbre multi selecció. Per defecte, no hi ha cap valor d’àmbit assignat.
    

Si un usuari té un tràmit assignat, des de la pantalla Administració/Usuaris amb un conjunt de valors d’àmbits assignats, i el volem incloure dintre del grup, per defecte, apareixeran activats els valors d’àmbits seleccionats des de la pantalla Administració/Usuaris, i tots els canvis d’assignació de valors d’àmbit que realitzem des de la pantalla d’Administració/Grups de tràmits, es veuran reflectits quan tornem a accedir a la pantalla d’Administració/Usuaris.

• 
  Editar el detall del grup de tràmits, permet modificar les propietats i assignar/des assignar tràmits al grup
  

Un cop modificades les dades i assignats/desassignats els tràmits al grup premem el botó desar per a fer efectius els canvis.

L’usuari responsable del grup de tràmits podrà modificar el grup de tràmits i assignar i desassignar usuaris al grup.

Per a poder afegir tràmits al grup caldrà que l’usuari que efectua l’acció tingui assignats els tràmits a afegir al grup de tràmits.

Només podrà modificar l’usuari responsable del grup l’usuari Administrador [ROLE = AT] que hagi generat el grup de tràmits.

• 
  Eliminar el grup de tràmits: aquesta operació sol·licita confirmació mitjançant un missatge.
  

Per afegir un nou grup ho podem fer prement el botó Afegir Grup situat a sota la taula a la part dreta,

Les dades que s’han d’informar són:

- Nom del grup

- Descripció

- Usuari responsable, mitjançant el botó d’assignar responsable s’accedeix a la cerca i selecció.

- Tràmits: mitjançant els botons Afegir tràmit i Eliminar tràmit es seleccionen els tràmits que pertanyen al grup, aquests queden a la banda dreta dels botons.

Al clicar el botó Crear es genera el nou grup amb les dades informades prèviament, que ens apareixerà a la taula de grups.

3.6.6Configuració del tràmit

3.6.6.1Descripció

Aquesta funcionalitat us permetrà configurar els tràmits, assignant tots els paràmetres i propietats necessaris per a la seva tramitació mitjançant el TG.

3.6.6.2Perfils d’Usuari

Tindran accés a aquesta funcionalitat els usuaris amb perfil: Administrador [ROLE_AT] pels tràmits/modalitats que tinguin assignats.

3.6.6.3Operativa de la Funcionalitat

Accedint a la pestanya de Configuració de tràmit podem consultar i editar les propietats de cadascun dels tràmits.

Per a fer-ho caldrà filtrar el tràmit a configurar seleccionant el Tràmit i la modalitat, i ens mostrarà els paràmetres dels tràmits corresponent.

Els paràmetres estan agrupats en blocs: Dades de pagament, Notificacions electròniques, Còpia autèntica, Registre S@rcat, Alta expedient, Etiquetes, Àmbits i Alertes per correu electrònic.

Totes les dades a informar són opcionals i dependrà dels tipus de tràmit la seva complementació. Cal recordar que aquests paràmetres s’utilitzaran en la tramitació dels expedients, en les diferents accions que es realitzen als expedients, com ara: enviar requeriment de documentació, resoldre un expedient, etc.

A partir de la versió 7, es possibilita poder exportar i importar la configuració d’un tràmit/modalitat, amb independència de l’entorn. D’aquesta manera, es podrà:

• 
  Transportar a PRO la parametrització d’un tràmit/modalitat realitzada a PRE (transport vertical amb diferents entorns origen i destí).
  
  • 
    S'ha de tenir en compte que els canvis de configuració d'un TM i el seu esquema associat s'han de propagar entre entorns, per la qual cosa podria succeir que algú fitxer d'export generat en un entorn no sigui vàlid contra l'esquema vigent a l'entorn destí , aquesta situació només es donarà fins que els entorns tornin a estar alineats i donat el cas es pot gestionar modificant manualment el fitxer XML generat.
    
• 
  Facilitar el procés de configuració de tots els paràmetres que regeixen un nou tràmit/modalitat que sigui similar a un altre tràmit/modalitat ja existent de la mateixa unitat gestora (transport horitzontal, mateixos entorns origen i destí).
  

Aquest procés inclou els següents blocs d’informació:

• 
  Configuració general.
  
• 
  Dades específiques.
  
• 
  Plantilles.
  
• 
  Àmbit.- Àmbit associat al tràmit/modalitat i els codis productor i d’òrgan, de la gestió documental, associats a diferents valors d’àmbits del TM.
  
• 
  Gestió documental.
  
• 
  Documents predefinits.
  

3.6.6.3.1Importar i exportar la configuració d’un tràmit/modalitat

La funcionalitat d’exportació/importació s’ha d’utilitzar exclusivament per l’administrador en algun d’aquests 2 casos:

• 
  Traspàs d’una configuració de PRE a PRO. Quan l’administrador ha finalitzat la parametrització a PRE pot traspassar-la a PRO.
  
• 
  Quan ha de parametritzar un nou tràmit/modalitat a PRE, i vol copiar-se la configuració d’un altre tràmit de PRE.
  

MOLT IMPORTAT: La funcionalitat d’importació i exportació de la configuració d’un tràmit/modalitat pot veure’s compromesa quan es realitza verticalment entre entorns amb diferents versions de l’aplicació.

El procés d’exportació i importació inclou els següents blocs d’informació:

• 
  Configuració general.
  
• 
  Dades específiques.
  
• 
  Plantilles.
  
• 
  Àmbit.- Àmbit associat al tràmit/modalitat i els codis productor i d’òrgan, de la gestió documental, associats a diferents valors d’àmbits del TM.
  
• 
  Gestió documental.
  
• 
  Documents predefinits.
  

3.6.6.3.1.1Exportar

Aquesta funcionalitat està disponible a partir de la versió 7, i permet als administradors del tràmit copiar la configuració d’un tràmit/modalitat concret.

Per a utilitzar-la, cal accedir a la pantalla Administració/Configuració del tràmit/Configuració general i prémer el botó “Exportar”.

El sistema genera un fitxer XML segons l’esquema TG_Import_Export_TM_vNN.xsd anomenat segons patró:

export_config____.XML

que es descarrega al sistema d'arxius local de l'usuari.

Cal tenir present que:

• 
  Només si inclourà el bloc “Dades específiques” en el fitxer d’exportació, en el cas que hi hagi almenys una dada específica configurada per al tràmit/modalitat.
  
• 
  Només s’inclourà el bloc “Plantilles” en el fitxer d’exportació, en el cas que hi hagi almenys una plantilla configurada per al tràmit/modalitat.
  
• 
  Només s’inclourà el bloc “Documents predefinits” en el fitxer d’exportació, en el cas que hagi almenys un document predefinit configurat per al tràmit/modalitat.
  

3.6.6.3.1.2Importar

Aquesta funcionalitat està disponible a partir de la versió 7, i permet als administradors del tràmit copiar la configuració d’un tràmit/modalitat concret.

Per a utilitzar-la, cal accedir a la pantalla Administració/Configuració del tràmit/Configuració general i prémer el botó “Importar”.

En el missatge de confirmació de l’acció mostrarà la llista de blocs continguts en el fitxer d’importació. Haureu de marcar la casella de verificació: “Accepto continuar amb la importació” i prémer el botó “Sí”.

Generalment el fitxer a importar s’haurà generat prèviament en un procés d’exportació, i pot haver-se editat de forma externa a l’aplicació, eliminant els blocs de dades que no es volen modificar.

Per a cada bloc inclòs al fitxer s'invoca al procés corresponent. Cada bloc es una unitat de procés independent que pot finalitzar amb estat OK o KO, segons les següents validacions:

• 
  Si l’organisme emissor, l’organisme requeridor o el centre de procedència associats al TM origen és diferent de l’organisme emissor, l’organisme requeridor o el centre de procedència associat al TM de l’entorn destí, aquests codis d’organisme emissor, organisme requeridor i el centre de procedència, es modifiquen per a totes les modalitats del tràmit (de la mateixa manera que es fa manualment).
  
• 
  Si el fitxer d’importació, conté informació en el bloc Àmbits:
  
  • 
    La unitat gestora del TM destí ha de ser igual a alguna de les unitats gestores a les quals està associat l’àmbit del TM origen.
    
  • 
    Si l’àmbit associat al TM origen no existeix en l’entorn destí, el sistema valida que no existeixi cap valor d’àmbit origen associat a qualsevol àmbit de la unitat gestora destí.
    
  • 
    Si l’àmbit associat al TM origen sí que existeix en l’entorn destí, el sistema valida que tots els valors d’àmbits existeixin en aquest entorn destí.
    

Només s'actualitzen a la configuració del TM els blocs que s'hagin processat correctament, quedant amb els valors originals la resta de blocs -no presents i els processats KO-.

Per a cada bloc de dades modificat OK se sobreescriu la configuració:

• 
  S'eliminen les dades existents prèviament.
  
• 
  S'actualitzen els paràmetres de configuració segons les dades informats al fitxer.
  
• 
  Si l’àmbit associat al TM origen no existeix en l’entorn destí, es crea l’àmbit com a part d’aquest procés.
  
• 
  L’eliminació de dades específiques originals implica la pèrdua de dades de negoci dels expedients, del TM de l’entorn destí, que fan servir aquestes dades específiques eliminades.
  

Quan s'ha processat l'últim bloc present al fitxer, es mostra la finestra de fi de procés indicant que la importació ha finalitzat, la llista de blocs processats amb el seu resultat (OK/KO), i un enllaç per poder descarregar l'informe d'execució.

3.6.6.3.2Dades de pagament

A partir de la v8.0 del TG, si un tràmit/modalitat pot tenir requeriments de pagament, ha de tenir marcada la casella de verificació “Tràmit amb pagament associat”. Si no ho està, no es podran realitzar els requeriments de pagament ni els pagaments dels expedients d’aquest tràmit/modalitat.

Si el tràmit/modalitat permet la conciliació bancària, s’haurà d’informar el “Quadern” que descriu el procediment normalitzat que fa referència al format, maneres d’operar, estructura i enviament de fitxers.

A partir de la v8.0 del TG està, en fase pilot, un nou model bancari (Q60) a banda del que es gestiona habitualment (Q57). El model Q60 (també anomenat MUI, acrònim de Model Únic d’Ingressos) és un instrument de pagament pensat per a poder ingressar qualsevol tipus de deute de qualsevol organisme de la Generalitat de Catalunya.

Les diferències entre el model Q57 i Q60 són:

• 
  En aquesta fase pilot, el Q60 no té connexió amb GSIT, per tant:
  
  • 
    Els requeriments de pagament dels expedients d’un TM que tinguin configurat el nou model bancari (Q60), no seran visibles des de la carpeta del ciutadà.
    
• 
  Generació dels requeriments de pagament.- Independentment del quadern que el tràmit/modalitat tingui associat per als pagaments, la dinàmica és la mateixa, per tant, s’accedeix des de la mateixa pantalla, però:
  
  • 
    Les pantalles “Nou requeriment de pagament”, “Detall requeriment de pagament” i “Canvi d’estat de requeriment de pagament” està adaptada a cada tipus de quadern. Per al Q60:
    
    • 
      Els missatges informatius que es mostren a la part superior de la pantalla indiquen que el requeriment de pagament no serà visible a la carpeta del ciutadà i recorda que s’ha de notificar al ciutadà/empresa la carta de pagament.
      
    • 
      No es parla de data límit d’entrega sinó de data venciment.
      
    • 
      No es parla de Quadern/Emissora i Sufix sinó de Quadern/Emissora i Tribut.
      
    • 
      No existeix la possibilitat de pagar en línia pel Q60 (en aquesta fase pilot).
      
  • 
    Els requeriments de pagament amb un Q60 s’ha de realitzar sense notificació associada, ja que és a partir de l’enviament del requeriment de pagament quan es genera automàticament la carta de pagament (MUI). Una vegada obtinguda la carta de pagament és quan s’ha de realitzar la notificació.
    

3.6.6.3.3Notificacions electròniques

Òrgan emissor.- Aquest codi d'òrgan és necessari per poder enviar notificacions electròniques i per poder utilitzar els diversos productes de tramitació a la PICA.

Per a poder enviar notificacions electròniques, és necessari i obligatori informar les següents dades a nivell de tràmit/modalitat:

• 
  Del bloc Notificacions electròniques:
  
  • 
    Òrgan emissor.
    
• 
  Del bloc Registre de sortida S@rcat:
  
  • 
    Oficina de registre.
    
  • 
    Centre de procedència.
    

Nota: Per a poder enviar les notificacions electròniques cal que l’òrgan emissor estigui donat d’alta a eNotum. Podeu consultar quins òrgans ja estan donats d’alta i el procediment per gestionar-ho a la Intranet IPAE.

Consulteu a l’epígraf Registre S@rcat com heu de configurar a PRE i PRO les dades de registre.

Si el tràmit/modalitat permet la notificació electrònica (Òrgan requeridor i dades registre de sortida S@rcat informades i donat d’alta a eNotum), el sistema enviarà notificacions electròniques, mitjançant el sistema eNotum. Aquestes notificacions s’enviaran quan l’usuari del tràmit o Gestor (o rol superior) realitzi una de les següents accions:

• 
  Donar d’alta una notificació electrònica, per tal de comunicar a l’interessat les resolucions i els actes administratius relacionades amb la sol·licitud (notificació electrònica).
  
• 
  Notificar electrònicament que l’interessat té un, o diversos, requeriments de documentació (requeriment de documentació amb notificació electrònica).
  
• 
  Notificar electrònicament que l’interessat té un requeriment de pagament (requeriment de pagament amb notificació electrònica).
  

Opcionalment es podrà indicar si serà possible la notificació electrònica amb paraula de pas. En aquest cas, quan l’usuari del tràmit o Gestor (o rol superior) doni d’alta una notificació electrònica o un requeriment (de documentació o de pagament) amb notificació electrònica, per defecte estarà activada la casella de verificació Accessible per paraula de pas. Si es permet l’accessibilitat per paraula de pas, l’interessat podrà accedir a la notificació, signar per acceptar-la o signar per rebutjar-la amb certificat digital o amb una paraula de pas que se li comunicarà al destinatari sota demanda.

El destinatari de la notificació:

• 
  Rebrà un avís (enviat per eNotum), a l’adreça de correu electrònic informada pel gestor en l’acció d’enviament de la notificació. Aquesta adreça es preomple pel Tramitador, sempre que es trobi una adreça de correu electrònic a les dades genèriques.
  
• 
  Podrà accedir a la notificació pels mitjans establerts.
  

3.6.6.3.4Còpia autèntica

És necessari i obligatori identificar l’òrgan requeridor (custòdia de documents i/o dades) del tràmit/modalitat per tal de poder realitzar còpies autèntiques.

Els següents òrgans ja estan autoritzats i donats d'alta en el servei de còpia autèntica. Si el vostre tràmit pertany a algun d'aquests òrgans, no cal que gestioneu l'alta.

Codi Òrgan	Nom
GDI090077	Agència Catalana de l’Aigua
1DPEC000	Dept. Economia i Coneixement
1DPPO000	Dept. Territori i Sostenibilitat
1DPAG000	Dept. Agricultura Ramaderia Pesca Alimentació i Medi Natural
1DPGO200 1DPEX015	Dept. d’Afers i Relacions Institucionals i Exteriors i Transparència
1DPIU000	Dept. Empresa i Ocupació
1DPIT000	Dept. d'Interior
1DPGO000	Dept. Governació i Relacions Inst.
1DPPR000	Dept. Presidència
1DPCU000	Dept. de Cultura
1DPBE000	Dept. Benestar Social i Família
1DPEN000	Dept. d'Ensenyament
1DPJU000	Dept. de justícia
1DPSA000	Dept. Salut

3.6.6.3.5Registre de sortida S@rcat

Per tal que es puguin fer accions per exemple, canvis d’estat i resposta, que requereixin un apunt de sortida al registre, i també per poder realitzar accions amb notificacions, és necessari informar les dades corresponents: Oficina de Registre, Centre de Procedència, i l’assumpte que es vol pel registre de documents associats a aquest tràmit/modalitat.

L’oficina 9015 és genèrica per registre electrònic. Es pot fer servir amb qualsevol centre de procedència. Recomanem que sigui la que s’utilitzi sempre.

En el cas que algun òrgan, per qüestions pròpies, necessiti informar una altra oficina ho pot fer però, recomanem que abans ho coordini amb l’Oficina Tècnica del Tramitador Genèric, ja que caldria fer autoritzacions prèvies en el S@rcat (autorització de l’oficina específica pel centre de procedència per fer sortides des del Tramitador Genèric i també l’autorització de l’usuari de PICA –sarcat_APP_GSIT).

Disposem d’un centre de procedència per tal de realitzar proves a l’entorn de Preproducció, és el 79435 i ho pot fer servir qualsevol departament fent proves a PRE.

3.6.6.3.6Alta expedient

S’identificarà si es vol permetre l’alta d’expedients manuals, en alguna de les dues opcions:

• 
  Expedient intern/ofici: permetre crear en el TG expedients interns o d’ofici, on el sol·licitant és la mateixa administració pública. Els tràmits/modalitats que tinguin identificat aquest tipus de tràmit/modalitat no podrà tenir sol·licituds rebudes de forma telemàtica.
  
• 
  Alta manual en paper: permetre enregistrar en el TG sol·licituds en paper, aquest tràmit/modalitat no tindrà sol·licituds rebudes de forma telemàtica.
  

A partir de la versió 8.0 està disponible la parametrització de la Còpia de dades d’expedients mitjançant la casella de verificació “Permetre còpia dades altres expedients”. Aquesta casella es mostra inactiva per defecte i només es pot activar si almenys una de les dues caselles d’alta manual d’expedients (Intern/ofici o En paper) està marcada. Si aquesta casella està marcada i es desactiven les dues caselles de verificació d’alta manual d’expedients, aquesta casella es desactiva automàticament.

Activar la casella de verificació “Permetre còpia dades altres expedients” significa que es permet l’alta manual d’expedients d’aquest tràmit/modalitat de forma automàtica mitjançant la còpia d’altre expedient (de qualsevol tràmit/modalitat).

Quan s’activi algun tipus d’alta manual d’expedient caldrà definir les versions de negoci que s’utilitzaran per a l’acció d’Apunt a la carpeta ciutadana, Podem accedir a afegir i gestionar les versions de negoci prement el botó Assignar versió negoci.

Podem afegir noves versions de negoci identificant-les per defecte, són les que s’assignarà en fer l’Apunt de la carpeta per al tràmit/modalitat, tot i que es permetrà modificar a l’usuari per una altra versió de negoci que prèviament s’hagi afegit al tràmit/modalitat.

El codi de versió de negoci ha d’existir al GSIT / EACAT, en el cas d’introduir un codi que no existeixi en el GSIT / EACAT , l’aplicació no funcionarà correctament.

En posar una nova versió de negoci i prémer el botó afegir queda assignada al tràmit i modalitat i es mostra a la graella de la mateixa pantalla.

Amb la columna de versió per defecte podem marcar o desmarcar la versió corresponent, sempre ha de quedar una versió marcada per defecte.

Podem esborrar una versió de negoci assignada clicant la icona de la paperera.

Un cop realitzats premem el botó Desar.

En cas que s’hagi generat algun expedients d’aquest tràmit modalitat pel canal GSIT- Autoservei, o pel canal entrada IBT – TEI, per saber quina és la versió d'un Tràmit-modalitat, que hem de parametritzar a la configuració, podem consultar-la en qualsevol expedients que hagi entrat des de GSIT ó des de IBT-TEI accedint a la pestanya "Dades genèriques", dins de la subsecció "Tràmit".

3.6.6.3.7Etiquetes

Permet donar d’alta etiquetes per tal de permetre etiquetar els expedients d’aquest tràmit/modalitat, amb informació útil de negoci. Si el tràmit/modalitat té assignades etiquetes, apareixen en aquest apartat. Podeu accedir a l’alta, modificació i eliminació d’etiquetes per a aquest tràmit/modalitat si premeu la icona d’etiqueta vermella. Un tràmit/modalitat pot tenir un màxim de 30 etiquetes. La longitud màxima del nom d’una etiqueta és de 30 caràcters. Per poder distingir-les fàcilment, no es pot repetir el nom d’una etiqueta per a un mateix tràmit/modalitat.

Les accions permeses en la configuració d’etiquetes són:

• 
  Alta etiqueta: l’etiqueta és un literal de com a màxim 30 caràcters que ha de ser únic dins l’àmbit del tràmit..
  
• 
  Modificar etiqueta: la modificació de l’etiqueta consisteix en la modificació del nom de l’etiqueta. Es comprova que el nom sigui únic per tràmit/modalitat.
  
• 
  Eliminar etiqueta: en qualsevol moment es pot eliminar una etiqueta d’un tràmit/modalitat. En el cas que l’etiqueta ja estigui associada a un expedient, el Sistema us demana l’acceptació de la desassignació de l’etiqueta de tots els expedients associats. Si accepteu, es des-assigna l’etiqueta de tots els expedients (inclosos expedients tancats) i s’elimina l’etiqueta del tràmit/modalitat.
  

3.6.6.3.8Àmbits

Si el tràmit/modalitat s’ha de gestionar per àmbits, cal activar la casella de verificació Habilitar la gestió per àmbit. Per defecte aquesta casella està desactivada.

Si un tràmit/modalitat es gestiona per àmbit:

• 
  Es pot activar la casella de verificació Permetre als usuaris la consulta de tots els valors de l’àmbit, per permetre la consulta de tots els expedients que tinguin un àmbit al qual no pertany l’usuari. Per defecte, aquesta opció està desactivada. Si el tràmit/modalitat no es gestiona per àmbit, aquesta casella està deshabilitada.
  

Els permisos d’accés d’un usuari als diferents expedients, es defineixen d’acord amb ells indicadors prèviament definits que es mostren en aquest quadre:

• 
  Cal configurar els possibles valors d’àmbit per aquest tràmit/modalitat, això es fa seleccionant el tipus d’àmbit (definit a la pantalla Administració/Àmbits) de la llista desplegable Àmbits.
  
• 
  Es pot assignar un camp específic per a l’assignació automàtica del valor d’àmbit, tot escollint de la llista desplegable Camp específic per assignació automàtica del valor de l’àmbit la dada específica (definida, per aquest tràmit/modalitat, a la pantalla Administració/Dades específiques) on es recollirà l’àmbit de l’expedient. Informar aquest camp és opcional. Si s’escull una dada específica de tipus llista multiselecció, l’àmbit de l’expedient es correspondrà amb el primer dels codis de la llista multiselecció que s’especifiqui en l’XML GRO.
  

3.6.6.3.8.1Canvis a la configuració del tràmit respecte dels àmbits

Si l’Administrador del tràmit desactiva la casella “Habilitar la gestió per àmbit”, el sistema demanarà confirmació de l’acció. Una vegada confirmada l’acció, el sistema detecta si existeixen:

• 
  Expedients associats a qualsevol dels valors d’àmbit de la plantilla d’àmbit relacionada amb el tràmit/modalitat que s’està configurant. Si existissin, es mostrarà un missatge informant-vos d’aquest fet i donant-vos la possibilitat de continuar amb l’acció sol·licitada si s’accepta que tots els expedients afectats quedin sense àmbit informat.
  

  Per temes de seguretat, el botó que us permet confirmar l’acció (Sí) només s’activarà quan feu un clic a la casella d’acceptació.

  
  
• 
  Usuaris que pertanyen a qualsevol dels valors d’àmbit de la plantilla d’àmbit relacionada amb el tràmit/modalitat que s’està configurant. Si existissin, es mostrarà un missatge informant-vos d’aquest fet i donant-vos la possibilitat de continuar amb l’acció sol·licitada si s’accepta que tots els usuaris afectats deixin de pertànyer a aquest àmbit.
  

Per temes de seguretat, el botó que us permet confirmar l’acció (Sí) només s’activarà quan feu un clic a la casella d’acceptació.

Si l’Administrador del tràmit canvia la plantilla d’àmbit del tràmit/modalitat  Apliquen els mateixos criteris que a la deshabilitació de la gestió per àmbits.

3.6.6.3.9Exportació automatitzada d'expedients

A partir de la v8.0 es disposa d’un procés nocturn que permet exportar a un fitxer Excel, de forma automàtica, la informació de tots els expedients d’un tràmit/modalitat que compleixen les condicions seleccionades a la cerca predefinida vinculada a aquest procés. En aquesta exportació també s’inclouen els documents (segons els tipus documentals seleccionats) dels expedients, compactats en únic fitxer .zip per a cada expedient. El nom d’aquest fitxer compactat de documents es troba en l’última columna del fitxer Excel, abans de les dades específiques.

• 
  Protocol de transferència.- Es podrà escollir si es vol que el procés d’exportació es faci via sFTP o via Webservice depenent de com s’hagi configurat la Unitat gestora
  
  • 
    sFTP.- La Unitat gestora associada al tràmit ha de tenir un usuari sFTP (consulteu l’apartat PROCEDIMENT D’ALTA D’USUARI sFTP PER UNITAT GESTORA d’aquest manual). El fitxer Excel generat en el procés diari d’exportació, es deixa en una carpeta de l’sFTP del Tramitador Genèric anomenada export que penja de la carpeta de la Unitat gestora integrada en aquest servei (és la mateixa carpeta que es fa servir per a l’entrada massiva per lot d’expedients si la unitat està integrada amb la funcionalitat de tramesa nocturna d’expedients massiva, descrita a l’apartat PROCEDIMENT D’INTEGRACIÓ D’EXPEDIENTS AMB CÀRREGA MASSIVA, d’aquest manual).
    
  • 
    WS.- En fase pilot i actualment desactivat en entorn corporatiu. La Unitat gestora del tràmit podrà exportar informació dels expedients via Servei Web.
    
• 
  Activar exportació diària.- Un cop l’Oficina Tècnica del Tramitador Genèric resol positivament una petició de la Unitat Gestora d’integració als serveis de Càrrega Massiva i/o Exportació Automatitzada d’expedients (consulteu l’apartat PROCEDIMENT D’ALTA D’USUARI sFTP PER UNITAT GESTORA d’aquest manual), L’Administrador del Tràmit podrà marcar aquesta casella de per activar l’exportació diària d’expedients i documents associats. Per defecte aquesta casella es mostra desmarcada i només es pot marcar si:
  
  • 
    La Unitat Gestora, associada al tràmit, disposa d’usuari sFTP creat per l’Oficina Tècnica del Tramitador Genèric.
    
  • 
    El tràmit/modalitat disposa d’alguna cerca predefinida habilitada per a tot el tràmit/modalitat.
    
  • 
    El tràmit/modalitat té disponible almenys un tipus documental que es pugui associar als documents que es volen exportar.
    
• 
  Cerca predefinida.- Llista desplegable de totes les cerques predefinides associades al tràmit/modalitat. Sempre ha d’existir una cerca predefinida associada al procés d’exportació diària d’expedients, ja els expedients resultants d’aquesta cerca predefinida són els que s’exportaran en el fitxer Excel.
  
• 
  Carpeta sFTP.- Només apareix informat si està activa l’exportació diària. Mostra l’acrònim de la Unitat gestora associada al tràmit que és el nom de l’usuari sFTP creat en el PROCEDIMENT D’ALTA D’USUARI sFTP PER UNITAT GESTORA i és a la vegada el nom físic de la carpeta sFTP.
  
• 
  Tipus de documents a exportar.- Enllaç que mostra la llista dels tipus de documents a exportar. Té associat la icona del llapis per a poder accedir a la pantalla de selecció de tipus documentals a exportar. Cal almenys que el tràmit/modalitat disposi d’un per poder activar aquesta funcionalitat.
  
• 
  Servei WS.- Només mostrarà informació en el cas que el protocol de transferència sigui per via Servei Web (en fase pilot i actualment desactivat en entorns corporatius).
  
• 
  Camp control exportació.- Llista desplegable de totes les dades específiques definides pel tràmit/modalitat amb format Data. Aquesta dada específica s’informarà automàticament, amb la data del moment en què s’ha executat una exportació, en els diferents expedients inclosos en el procés d’exportació diària.
  La data específica que es triï a tal efecte serà la que tindrà la data de l’exportació d’un expedient inclòs en aquest procés d’exportació diària, i per tant permet completar el criteri d’una cerca predefinida com una marca que identifica quins expedients han estat exportats i quins no.
  
• 
  Activar exportació d’accions.- Casella de verificació, desmarcada per defecte, que indica si també s’exporten les accions dels expedients. Només es pot activar si s’ha seleccionat el protocol de transferència per Servei Web (en fase pilot i desactivat actualment).
  

3.6.6.3.10Alertes per correu electrònic

A nivell de tràmit/modalitat es permet parametritzar les següents opcions:

• 
  Activar / desactivar les alertes per correu electrònic.
  
• 
  Decidir qui rebrà aquestes alertes:
  
  • 
    Usuaris gestors
    
  • 
    Una bústia determinada.
    
• 
  Determinar quins fets activaran l’enviament d’aquests avisos per correu electrònic:
  
  • 
    Quan el ciutadà hagi fet qualsevol acció (adjuntar documentació, pagar, acceptar o rebutjar una notificació electrònica) o quan s’hagin exhaurit els terminis de requeriments de documentació i/o pagament.
    
  • 
    Quan entrin nous expedients o quan s’assigni/modifiqui el valor d’àmbit d’un expedient.
    
  • 
    Quan un termini estigui proper a vèncer (en funció dels dies d’antelació configurats).
    
  • 
    Quan una acció d’algun expedient d’aquest tràmit/modalitat passi a l’estat Requereix atenció (disponible a partir de la versió 6.0)
    

Un cop informades les dades corresponents al tràmit prement el botó Desar es completarà l’acció guardant les dades informades prèvia confirmació.

Nota: Per a poder utilitzar el servei d'alertes per correu electrònic, cal que l'òrgan emissor de les notificacions electròniques estigui informat i estigui dona d'alta en el servei eNotum.