Landstingsstyrelsens rapport Till landstingsfullmäktige den 13 oktober 2011

Kvalitetsmätning av städning

Bakgrund

I städavtalet med ISS ingår avtalskontroller enligt INSTA 800 (en svensk standard för mätning av städkvalitet) fyra gånger per år. Mätningen görs tillsammans med landstingets beställare. Tre gånger per år kontrolleras städningen i Sunderby sjukhus och en gång per år i utlokaliserad verksamhet. Ett slumpmässigt urval sker före mätning. Mätningen utförs direkt efter städning eller så nära inpå som möjligt.

Förutom avtalskontroller ingår även internkontroller i avtalet. Dessa kontroller görs av ISS-personal och rapporteras till landstingets beställare.

Egenkontroller görs av städpersonal och innebär att städpersonalen gör kontrollen direkt efter att lokalen blivit städad.

Landstingets beställare gör även egna kontroller på lokaler som ingår i avtalet.

I avtalet finns 7 profiler varav 1–6 avser daglig städning och profil 7 avser storstädning. Ju högre profil desto högre renlighetsgrad. Profilerna är anpassade till lokalernas användningsområde och hygienkrav.

Profil 1 avser t ex arkivlokaler. Profil 2 t ex förråd. Profil 3 administrativa lokaler, entréer, hissar, kapprum, korridorer och väntrum. Profil 4 t ex behandlingsrum och toaletter. Profil 5 t ex läkemedelsrum, laboratorier och sterilrum och profil 6 t ex operationssalar. I profilerna 3 och 4 ingår flest antal rum.

Kontroll 1: Sunderby sjukhus, profil 4

Kontroll 2: Utlokaliserad verksamhet, profiler 1–6

Kontroll 3: Sunderby sjukhus, profil 3

Kontroll 4: Sunderby sjukhus, profilerna 1,2,5,6

Kontrollerna görs kvartalsvis.

Resultat

De redovisade kontrollerna avser utlokaliserad verksamhet och skedde under maj och juni månad.

• 
  Malmbergets vårdcentral: 46 rum i profilerna 2–5 kontrollerades. Alla Godkändes.
  
• 
  Karesuando distriktsmottagning och tandvård: 20 rum i profilerna 2–5 kontrollerades. Alla godkändes.
  
• 
  Grytnäs vårdcentral, Kalix: 51 rum i profilerna 2–6 kontrollerades. Alla godkändes.
  
• 
  Furunäsets vårdcentral, Piteå: 48 rum i profilerna 3–6 kontrollerades. Alla godkändes.
  
• 
  Björkskatans vårdcentral, Pelikanen (bl a närpsykiatrin) och Landstingshuset: 79 rum i profilerna 2–6 kontrollerades. 78 rum godkändes.
  

Sammanfattning

I denna kontroll av utlokaliserad verksamhet granskades totalt 244 rum. Av dessa godkändes 243 rum. Jag kan konstatera att städkvaliteten är fortsatt god.

Vårdbarometern våren 2011

Inom vårdbarometern intervjuas norrbottningar och andra svenskar om deras uppfattning och attityder till hälso- och sjukvården i respektive län. Vid varje tillfälle (två per år) intervjuas tusen norrbottningar som är fördelade efter länets befolkningsmönster. Resultat från intervjuerna under våren 2011
redovisas nedan och i vissa fall i jämförelse med hösten 2010, som var
pilotomgång efter en större frågerevidering.

Väntetider till vården

Norrbottningarnas uppfattning om väntetiderna till länets vårdinrättningar har förbättrats sedan hösten 2010, vilket särskilt märks vad gäller vårdcen-tralerna. Länet placerar sig på sjunde plats bland deltagande landsting/re-gioner vad gäller andel som anser väntetiderna vara rimliga.

Påstående: I mitt landsting är väntetiderna till besök rimliga. Procent.

Bes